INTERSPORT BORDEAUX SAINTE-CATHERINE - Bordeaux

Maylis-mncq M.

Je fréquente régulièrement ce magasin et j'ai toujours été satisfait de l'accueil professionnel et sympathique du personnel. Cependant, aujourd'hui, j'ai vécu une expérience désagréable. En essayant des crampons, un vigile est venu de très près à plusieurs reprises, avec une insistance qui m'a mis mal à l'aise j’étais d’autant plus toute seul dans cette zone et il regardait clairement ce que je faisais sans aucune retenue avec une attitude déplacé. Lorsque j'ai évoqué ce comportement à la caisse en parlant à un responsable qui était à la caisse à ce moment là pour un remboursement , il m'a répondu que cela ne le dérangeait pas et a justifié cette surveillance en disant qu'il y avait beaucoup de vols dans le secteur car il n’y avait pas de caméra comme si cela ne me concernait pas. J'ai tenté de lui faire comprendre que cette vigilance pourrait être exercée de manière plus discrète et respectueuse, mais il est resté ferme sur sa position. Je ne comptais pas laisser d’avis mais au vu de la réponse de votre responsable je ne me gêne pas.

Pour avoir auparavant travaillé dans le commerce son attitude n’avait rien d’une attitude de responsable comme son nom l’indique , la priorité du bien être du client ça lui parle pas , bref

Am B.

Le personnel est globalement sympathique (et non, pas tous... Comme certains jeunes en caisse...), mais c'est assez scandaleux de laisser une file d'attente en caisses si longue !
Les gens soufflent en file, c'est interminable, le personnel voit bien que ça dure des plombes... Et rien est fait pour améliorer cela :-/ Dommage, l'expérience n'est pas des plus plaisante. Il y a des concurrents chez qui c'est pris en compte... À bon entendeur.

Le M.

Une expérience client désastreuse

Je suis extrêmement déçu par l'attitude du personnel et de la direction d'Intersport Sainte-Catherine. Je suis venu pour échanger une paire de chaussures pour mon enfant, qui n’avait même pas été portée, et ils ont refusé sans la moindre raison valable. Pire encore, leur comportement envers moi a été humiliant. Le personnel ainsi que la direction se sont montrés impolis et irrespectueux, me traitant avec un mépris inacceptable. Une telle attitude est tout simplement scandaleuse et indigne d’un service clientèle. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque cherche à être traité avec respect et courtoisie.

M B.

Pour une enseigne qui se déclare être proche de ses pratiquants, nous demander de ne pas essayer les ballons de basket est bien contradictoire.
Comment savoir que votre produit est efficace si on ne peut pas les tester ? Avez vous peur qu'on s'apperçoive de la qualité médiocre que vous nous vendez ?
En tous cas, on ne reviendra pas

C. F.

Magasin très bien situé rue Ste Catherine assez grand avec pas mal de choix, c'est agréable d'y faire ses achats les couloirs sont espacés et les rayons bien rangés. De nombreuses promotions en ce moment même profitez en.

Guillaume C.

Ça fait plusieurs fois que je viens et que je tombe à la caisse sur un employé jeune malpolie qui ne dit même pas bonjour ni même ne daigne vous accordez un sourire le magasin est sympa mais pitié faites gaffe à qui vous embauchez svp 🙏🏼

Mounia B.

Je tiens a remercier un jeune homme charmant et souriant qui m'a très bien pris en charge et qui a pris le temps d'appeler ses collègues a Bordeaux lac pour me mettre de côté des collants de danse pour ma petite,
Rare sont les vendeurs comme vous monsieur merciii

Alex

Je suis tombé sur un vendeur patient, qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions, il m’a permis d’essayer plusieurs paires de chaussures de footing. Et m’a même autorisé à prendre des photos, pour me rappeler des références.
Vraiment un grand merci à ce vendeur! dont je n’ai même pas demandé le prénom