Running Conseil / Rando Conseil Tours Centre - Tours

Pauline GRIT

Expérience très mitigée : nous souhaitons essayer des chaussures avec une amie qui débute en course à pieds. Le vendeur ne vient pas vers nous, après plusieurs minutes d'attente et un magasin vide, nous allons nous-même le solliciter. Ce dernier nous répond directement qu'il ne souhaite pas nous faire essayer des chaussures si ce n'est pas pour acheter ensuite. Nous exprimons notre étonnement, surtout que nous étions venues pour acheter : mais nous ne devions pas avoir l'air de clientes crédibles... Les arguments du vendeur sont qu'il ne souhaite pas perdre du temps à conseiller si la personne n'achète pas ensuite au magasin : technique de vente qui refroidit ! Finalement désolé de la situation, il finira par nous faire essayer 3 paires, avec des conseils plutôt cohérents. Nous avons acheté une paire, puisque nous étions venues en ville exprès. Sachez quand même qu'un bon accueil et un bon conseil peuvent davantage donner envie au client d'acheter, plutôt qu'un jugement direct et une technique de vente douteuse.

Florent Prou

Très bon accueil, vendeur très pro, à l'écoute répond clairement et argumenté. Je débute en course il a été de très (très très) bin conseil. Chaussures avec excellent amorti, maintien : à dépasser mes attentes. Top

Tamburello Maxime

Le magasin bien situé et bien achalandé. Les conseils peuvent être pertinents, mais des commentaires déplacés, jugeant et décrétant votre besoin, pour ensuite essayer de vous l'imposer, sur un ton arrogant voire condescendant, ne sont pas professionnels.

Victor Noon

Cette boutique est plus qu'excellente.

Le vendeur est très pro, sympathique et à su me trouver une paire de très bonnes qualités parfaitement ajustée et adaptée à en quelques minutes.

Il a également su rester dans mon budget.

Je recommande chaudement.

Corentin

Très très mauvaise expérience. Cela commençait pourtant bien : à la recherche de nouvelles chaussures de courses à pied, je tombe sur un vendeur qui me semble bien connaitre son métier. Il me conseille et me fait tester 3 paires de chaussures adaptées à mes pieds et mon style de course. Effectivement, il était de très bon conseil. Mais voilà, au moment de me décider, ça tourne mal. Plutôt indécis, j'ai besoin de prendre mon temps pour faire un choix lors d'un achat. J'ai donc commencé à hésiter et ai demandé gentiment si je pouvais prendre une photo d'une paire pour avoir l'avis de mon frère (bah ouais, je suis désolé mais l'esthétique de la chaussure est important aussi mine de rien). Soudain, changement d'ambiance, vendeur plus du tout agréable, voir méprisant et carrément à me juger. Franchement aucun souci à ce moment pour moi qu'il refuse, c'était pas la peine de se comporter comme ça, suffisait juste d'être sympa. Au final, j'ai compris le souci, vous vous retrouvez souvent face à des clients qui viennent tester les chaussures pour ensuite les acheter moins chères ailleurs. Mais voilà, ce n'était en aucun cas ma motivation. Chaque client devrait être traité sans à priori. Vraiment dommage...

Eric VANHUFFEL

Une sélection pertinente des meilleurs produits, un accueil chaleureux et de vrais conseils avisés. Je recommande vivement !

Karine Rayneau

Je suis allé dans ce magasin par hazard!
Je venais de recommencer la salle et le tapis de course et j’avais mal au gros orteil lorsque je courrais! La boutique contient des marques qui me sont inconnues pour la plupart, il n’y a pas de Nike ou Adidas !
Le vendeur m’a demandé de retirer mes chaussures afin de voir l’orientation de la voûte plantaire afin de pourvoir me conseiller sur les meilleures chaussettes adaptées à mon pieds. J’ai essayé une paire de Mizuno et je me suis sentie comme dans des chaussons… le prix était un peu élevé 145€ cependant le prix en valait la chandelle comme on dit ! Depuis que je porte ces chaussures spéciales running je n’ai plus mal à l’orteil !

Valentin Poncelet

Super magasin! Vaste choix de chaussures de running de hautes qualités mais aussi du textile et des accessoires. Les vendeurs qui, en plus d'être super sympas, sont d'excellents coureurs à pied qui vous offrent un service personnalisé et des conseils très précieux. Je reviendrai les yeux fermés. Merci.
Valentin P.