Nocibé - ERMONT - Ermont

Camille

Une expérience très décevante à l’institut d’Ermont.
La prestation promettait un massage d'une heure, mais celui-ci n'a duré que 40 minutes. De plus, la qualité du massage était très médiocre : il n'y avait aucun geste technique, et cela ressemblait davantage à une simple application d'huile sur le corps.

En arrivant, la cabine n'était pas prête ni nettoyée. J'ai même dû demander une serviette pour me couvrir, ce qui a renforcé mon impression de manque de professionnalisme.

Je tiens cependant à préciser que je ne généralise pas mon expérience à tous les instituts Nocibé, où les prestations sont habituellement agréables. Mais celui d'Ermont m'a clairement déçue, et je ne le recommande pas. Il y a un sérieux besoin d'amélioration dans l'accueil, la préparation des cabines et la qualité des prestations.

Nolwenn Gallois

Une première expérience à l’institut Nocibé plus que concluante ! Merci à Ophélie pour sa douceur, sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils !
Je suis sortie avec une peau toute belle et douce et avec une vraie routine pour continuer ! Merci pour les explications, la patience et les gommettes pour différencier la routine de jour et de nuit 😉 ! Je suis revenue une petite heure après à cause d’un problème de remise sur le ticket (erreur car je n’avais pas indiqué que j’avais une offre différente reçue par message) et j’ai été parfaitement prise en charge par la responsable du magasin qui a gentiment remédié au « problème » ! Il est facile de critiquer quand il y a un couac, mais quand tout est parfait c’est normal et on ne le dit pas … Alors un Grand Merci, du début à la fin et même en passant par le retour c’est un sans faute ! Et ce qui est certain c’est que ma première expérience à l’institut ne sera pas la dernière 😉

CATHERINE LESOUEF

Très agréable moment avec Ophelie, très professionnelle et compétente qui donne de bons conseils. Soin Clarins d 1h réalisé avec succès.
Je reviendrai avec plaisir !

Malha Ladli

J’ai récupéré plusieurs fois des commandes en click and collect et l’accueil a toujours était chaleureux, des conseillères de vente toujours disponible et le magasin toujours bien entretenue les produits sont facilement accessible et trouvable ! Je vous le conseille fortement ! Merci à la conseillère qui m’a accueilli aujourd’hui 🙂

Aya Hachem

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurais fait ! Expérience très désagréable, vendeuses froides et irrespectueuses. La vendeuse ne sait pas noter une adresse postale correctementet, elle se trompe plusieurs fois sur le prénom. Pour des achats aussi onéreux, la moindre des choses serait de traiter les clients correctement. Sans parler du vigile qui vous suit comme votre ombre... N’y mettait pas un pied !

Connuel Valerie

Je vais faire mes courses àCora alors je visite souvent cette boutique. Pendant et avant les promotions les prix sont à la hausse. Dommage... car évidement, je suis allée chez un autre parfumeur.

Andreia MESQUITA CARDOSO

Habitué du Nocibé d'Ermont ou je n'ai jamais été déçu et toujours bien renseigner. J'ai été accueilli par Marlène qui est juste formidable, à l'écoute de ses clients et très compréhensive. Je venais d'avoir une mauvaise expérience dans un autre nocibé, mais Marlène à été au top et fait preuve de professionnalisme que j'ai apprécier ?

Mounia Admi

Franchement les vendeurs sont d'une désagréable et te balance ton achat sans sac sans te proposer un emballage cadeau. Le cadeau est proposé qu'à certaine catégorie de cliente franchement a fuire c'est pas comme si elle était débordé