Serenacollection - Arnouville

Morgane Etienne

Après 3 visites dans d’autres magasins, le coup de cœur s’est fait chez Serena. Un superbe accueil sans rdv. On nous a installé dans le grand salon, j’ai pu essayer plusieurs robes et j’ai trouvé LA robe. On m’a proposé de la personnaliser avec un peu de broderie. 30€ pour la couture et 2-3 semaines de délai pour la récupérer. J’étais aux anges. Je la remets encore.

Nath K

Faire sa robe de mariée dans cette boutique C’est le bon choix ! Magnifique expérience chez Serena collection . On se sent juste super bien . Une équipe très à l’écoute , qui donne énormément de conseil . Il y a ce côté très humain.
Une robe de mariée haute couture + qu’à la hauteur de mes attentes et j’en suis reconnaissante .
Je recommande vivement ! 🙂

Kat Willow

Une boutique splendide dans laquelle il est impossible de ne pas trouver LA robe de ses rêves. L’équipe de Serena collection est d’une gentillesse incroyable dotée d’un professionnalisme remarquable. MERCI à vous d’avoir fait du mariage de ma princesse, un vrai conte de fée ❤️

Derya Kucam

J’ai eu la meilleure expérience chez Serena Collection. J’y suis passée en décembre pour une robe de mariée, j’avais un très bon pressentiment mais je suis quand même allée chez Sima Couture à cause de la distance à parcourir. J’ai été tenue en laisse chez Sima Couture pendant 6 mois, vous n’avez pas le droit de prendre des photos du premier rendez-vous d’essayage là-bas pour qu’ils puissent tout vous dire. Parfois, ma robe n’était pas remplie de perles, d’autres fois elle était trop grande, d’autres fois ma robe était blanc cassé. Réduire le tapis n’était pas une option (risques et périls). J’y suis allé 4 fois au total et toutes les fois je n’étais pas satisfait. Même mon voile n’était pas ce que j’avais choisi. Heureusement j’avais la photo comme preuve et on m’a référé à la retouche du magasin. Elle allait me faire une nouvelle robe juste 1 mois avant le mariage, j’ai accepté à 1 condition qu’ils envoient d’abord une photo et une vidéo pour que je n’aie pas à aller jusqu’à Duisbourg pour rien. Après 8 jours, j’ai reçu une réponse indiquant que ma robe était prête, je l’ai trouvée assez rapidement et j’ai donc demandé une photo. La robe qu’on m’a envoyée était encore pire que la précédente. J’ai demandé mon argent pour cela et je l’ai récupéré parce que j’avais raison et que j’avais la preuve avec la photo que j’avais du jour 1. La patronne de Sima Couture (SILVA) m’a aidé le premier jour, elle m’a donné un très bon feeling. Mais dès que vous avez eu besoin d’elle, elle n’a pas répondu. Les employés de Sima Couture ne supportaient pas non plus la vérité. Si je n’avais pas raison, je n’allais pas récupérer tout mon argent. J’ai annulé ma robe 3 semaines avant mon mariage. J’ai pris le risque parce que cela ne valait tout simplement pas 3700 euros J’ai ensuite appelé Serena Collection le jour même et leur ai tout dit honnêtement. Ils se sont immédiatement souvenus de moi et ont été super gentils d’accepter cela 3 semaines avant mon mariage. Ma robe était terminée au bout de 10 jours et c’était juste la robe de mes rêves. Ils savent ce que vous voulez et écoutent le client. Sima Couture peut en tirer des leçons ! Après mon premier moment d’essayage chez Serena Collection, ma robe était ce qu’elle était censée être ! Je leur en suis éternellement reconnaissante et je recommanderai à tous ceux que je connais Serena Collection ! 100000x merci <3

Suzanne Gelbard

Votre boutique, était la 1re que j'ai choisie pour mon mariage qui a été célébré le 6 avril 2024, et ma robe était la seconde que j'ai essayée, votre équipe est au top, ma robe a eu un gros succès .
Je recommande

Merci Caroline

Nas Nas

Sublime boutique! Un enchantement pour une robe de mariée cousu digne d'une grande maison de couture parisienne. Confiez leur vos souhaits leurs petites mains seront faire. Un grand merci à toute l'équipe Serena!! Je recommande ++++

YALAP Clara

Serena Collection m’a fait ma robe sur mesure, que dire ? Je n’ai pas les mots tellement elles ont été à l’écoute et patientes car j’étais assez exigeante et compliqué sur ma robe de mariée ! Je mets un 5/5 elles sont incroyables et la robe était comme je l’imaginais ! Je recommande x1000 les filles n’hésitez pas à faire votre mesure là bas !?

Marina Bechay

J’ai acheté ma robe de mariée en 2017, magnifique robe. Je suis revenue acheter une robe de soirée, rien à dire une équipe au top. Toutes gentilles et de bons conseils. Je recommande.
PS : je me suis inspirée du nom de la boutique Serena que j’ai donné à ma fille.