Mauboussin - Lieusaint

Heimana PEDRON

Avec ma douce fiancée nous avons eu une expérience inoubliable lors de la recherche de nos alliances et nous avons été reçu et conseiller par Daphné Maurin, elle a été d'une gentillesse remarquable, elle fait preuve d'un professionnalisme et d'une expertise dans son métier qui nous a impressionné. Merci Daphné pour ton service ! À bientôt, nous reviendrons assurément.

nancy gachon

J’ai acheté deux magnifiques bijoux dans cette boutique et à chaque fois j’ai été conseillé et servi par la Directrice du magasin et je peux vous dire que je suis agréablement surprise. Cette directrice est au top du top, elle est très agréable et extrêmement gentille, elle est très à l’écoute de sa clientèle, elle trouve toujours des solutions pour que le client soit satisfait.
Merci pour tout et ne changez rien ?

Johanna Hoarau

Achat internet de mon mari pour une montre belo horizonte, disponible sous 10j et non reçue.
Ce cadeau devait compléter ma collection de montres Mauboussin. La surprise a été gâchée.
A chaque appel au service client, "ne vous inquiétez pas, elle est en cours de livraison, ne vous inquiétez pas elle est au service conformité pour vérification, nous sommes en rupture de stock, vous serez livré à la fin du mois, vous serez livré fin avril/début mai". ‍?
Je suis allée à mon magasin préféré et j'ai rencontré la directrice qui a réussi à débloquer le problème en quelques minutes.
J'ai récupéré ma montre, je suis extrêmement satisfaite.
Une équipe très efficace, dynamique, sympathique, très à l'écoute des besoins de sa clientèle.
Malheureusement, je déplore ma mauvaise expérience sur internet (SAV non à l'écoute, délai non respecté, réponses évasives et mensongères, promesses à répétitions) MAIS je félicite le professionnalisme du personnel en magasin.
Je recommande ce magasin ?
Merci d'avoir réussi à contribuer à ma surprise tardive et parfaire notre collection ?

Marie Lenfant

Je suis passé dans cette boutique suite à un problème que j'ai eu avec un bijou qui s'est tordu dès que je l'ai essayé (c'était un cadeau donc je n'avais pas essayé le bijou en boutique avant).
La vendeuse à été hautaine et n'a pas pris la peine de regarder le bijou. Le problème venait forcément de moi! Elle était pleine de sous-entendus et ne s'est pas gênée pour me faire comprendre que je n'étais pas assez bien pour porter cette marque, je faisais mal les choses puisque le reste de mes bijoux devaient être de mauvaise qualité.
Au final elle n'a rien fait pour moi et je suis reparti avec mon bijou dans le même état qu'en arrivant en me sentant en plus humiliée. J'en ai pleuré en sortant de la boutique des propos blessant qu'elle m'a tenu et de son mépris.
Honteux. Je rêvais d'un bijou Mauboussin depuis des années, je suis dégoûtée maintenant d'une car la qualité ne semble pas à la hauteur et de 2 par l'attitude de cette vendeuse et son manque de respect

Inès DESJARDINS

Je me suis rendue dans la boutique pour acheter une bague.
J’ai été reçue et la vente a été effectuée avec Daphne. Je suis ravie de son accueil et de sa gentillesse.

Merci !

Patrice Vivien

Je suis venu le 21 août pour un renseignement.
J'ai été reçu par Christine.
Le personnel est avenant très professionnel et de bon conseil. Tenue irréprochable.
Je reviendrais dans cette boutique pour faire mes achats.
Rien à redire sur cette boutique.

Karima Van Pul

Une expérience plus que décevante venant de cette marque ,une directrice non adaptée a la communication qui devrait être un symbole inné de cette enseigne .
"osez dire que nous ne savons pas utilisé nos bijoux."
je ne recommande pas le magasin de carré sénart pour un achat de cette marque .

le magasin de vichy est a recommandé fortement ,un personnel au top

Valerie Butor-Blamont

Très belle boutique ! Les vendeuses sont avenantes, souriantes et de très bons conseils.
Je suis ravie de mon achat.
Merci à l'équipe, à très bientôt !