Feu Vert Services - Villabé

Nahalie GIMENEZ

Accueil très satisfaisant. Délai de réparation Satisfaisant, Les mécaniciens ont bien su m’expliquer ce qu’il fallait changer et m’ont proposé de le changer ou pas donc j’ai trouvé ça très bien de leur part

Joachin De Guillebon

rdv 16h: travaux 2 pneus a changer.
on me dit qu’ils ont du retard que ma voiture sera prête à 17h30. Je reviens à 17h30 la voiture n’était pas commencée!!!
Les travaux sont mal exécutés levage du véhicule sur le pont sans les cales de levage et serrage des roues au pétard sans clé dynamométrique. Je fais part des anomalies et on me dit que sur ce type de véhicule les cales ne sont pas nécessaire. Le client est vraiment pris pour un con! Les cales sont là pour la sécurité des employés ainsi que pour la protection du véhicule. Le véhicule redescend du pont, je fais part que la clé dynamométrique n’a pas été utilisée, on me dit qu’il ne l’a pas encore fait. Pourtant les enjoliveurs ont été reposés. Encore un oubli.
Ce centre n’est vraiment pas professionnel !! A fuir!! Récupération de la voiture 18h.

Phs Sandrine

Je suis venue le 20 novembre 2023, facture à plus de 1943,79€…
Avec des pièces garantie 2 ans, je retourne au garage et le responsable m’informe qu’il ne peut pas prendre en compte la garantie de 2 ans car il n’a pas de mécaniciens adaptés à faire ses travaux
Travaux à faire : changement de filtre à particule

HONTEUX pour une enseigne comme feux vert

A FUIR

Sarah R.

Pour un voyant Fap allumé, ils m'ont demandé de changer entièrement le Fap pour 2000euros car pour eux, il était défectueux. Pour me convaincre, ils m'ont présenté leur système de paiement en plusieurs fois, ce que j'ai refusé.
J'ai alors été voir un garagiste qui m'a fait un nettoyage complet pour seulement 170euros et m'a par la même occasion appris que mon véhicule dispose déjà d'un additif d'origine et qu'il ne fallait surtout pas en mettre, chose que j'ignorais puisque Feu vert m'a pris 231euros 2 semaines avant pour juste remplir mon réservoir (déjà rempli puisque je venais de faire le plein) d'additifs nettoyants Fap.
Alors comment vous dire?
Je n'ai AUCUNE CONFIANCE en ce centre auto. Ils n'ont pas été capables d'assumer le SAV après m'avoir vendu inutilement des additifs que mon véhicule n'avait même pas besoin. Ils ont juste enlevé le voyant Fap sur le tableau de bord et m'ont laissée repartir en mode dégradé.
Ce centre auto tout comme son voisin d'en face ont des pratiques commerciales scandaleuses, surtout quand c'est une femme qui débarque à l'atelier.
Heureusement que j'ai eu le réflexe d'aller voir ailleurs pour connaître le vrai problème, j'allais payer 2000euros pour rien. SCANDALEUX !

Ismail Kocyigit

Je suis passé ce jour a 14h car j'avais rendez-vous pour un parallélisme pour ma Mégane on n'e ma même pas donné le papier pour voir les réglages effectués problème d'imprimantes... , il ont rien fait 78 euros a la poubelle.

Maud AMIOT

J ai du changer mes pneus avant en urgence ( motif crevaison) j ai été très bien accueilli et on m'a donné un rendez-vous pour le lendemain en rajout. Je suis tombée sur une très bonne équipe efficace et très agréable. Je reviendrais c est sûr.

Philippe

Je suis venu pour une vidange sur ma vieille Mercedes qui a été refusée dans d'autres centres auto Nor...
Le chef d'atelier est d'une gentillesse incroyable et d'un professionnalisme exemplaire .
Il m'a bien conseillé, c'est occupé de ma voiture avec passion et même me règler des petits problèmes à côté 🙂
Vraiment un grand merci à lui car c'est tellement rare de trouver cela aujourd'hui !
Pour moi, c'est devenu ma seule enseigne même si c'est loin.
Vous êtes au top!

Farid Hadjali

Bonjour à tous
Petit souci de témoin resté allumé après une révision sur notre audi qui a été solutionner dans la foulée sans rendez-vous.
Je recommande