Alain chausseur - La Rochelle

Alain Chausseur, situado en la prestigiosa dirección de 2 Rue Thiers, 17000 La Rochelle, Francia, es una tienda de calzado que ha ganado una gran reputación en la región. Fundada con el objetivo de ofrecer un servicio exclusivo y una amplia gama de productos, Alain Chausseur se destaca por su compromiso con la calidad y la atención al cliente.

Desde su apertura, Alain Chausseur ha trabajado arduamente para satisfacer las necesidades de todos sus clientes, ofreciendo una gran variedad de modelos de zapatos para todas las edades y gustos. Además, la entrada de la tienda es totalmente accesible para personas con movilidad reducida, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad y la inclusión.

Entre sus especialidades, Alain Chausseur se destaca por ser un magasin de chaussures que acepta diversas formas de pago, incluyendo cartes de crédit, cartes de paiement, paiements mobiles NFC y cartes de crédit, lo que facilita la compra para todos sus clientes.

A lo largo de los años, Alain Chausseur ha recibido una amplia gama de opiniones en Google My Business, lo que permite a los posibles clientes obtener una visión clara de la experiencia de compra en la tienda. Actualmente, Alain Chausseur tiene un total de 16 avisos, con una puntuación media de 2.3/5. Aunque no es un número alto, estos comentarios ofrecen una visión general de lo que se puede esperar al visitar la tienda.

En resumen, Alain Chausseur es una opción interesante para cualquier persona que busque un lugar para comprar zapatos en La Rochelle. Con una amplia gama de productos, formas de pago y una entrada accesible para todos, es un lugar que merece la pena visitar. Sin embargo, es importante tener en cuenta las opiniones de los clientes antes de tomar una decisión definitiva.

👍 Avis de Alain chausseur

Sylvie M.

1/5

J'ai envoyé mes filles chez ce chausseur à la recherche de baskets et grosse déception quant à l'accueil de la vendeuse très mal aimable. Dommage pour une "professionnelle" de se comporter de façon aussi peu courtoise. Nous n'irons plus et ne manquerons pas de faire passer le message. Cela tombe bien, il y a plein d'autres boutiques au centre ville! 😉

Clémence G.

1/5

Je suis allée dans le magasin ce jour pour acheter des baskets. La vendeuse m’a prise de haut dès le départ. Je suis vraiment déçue mais au moins je ne leur aurai pas donné mon argent. Je déconseille. À moins que la vendeuse blonde et âgée ne sois plus là.

Sara C.

5/5

Très satisfaite du conseil en magasin. Les vendeuses sont vraiment des pros des chaussures et connaissent leurs produits. Deuxième achat et deuxième fois que nous sommes bien conseillés. Ne poussent pas à la vente coûte que coûte, prennent le temps qu’il faut. Pour ma part, très bonne expérience!

Mélanie M.

1/5

J'ai acheté 2 paires de chaussures pour mon fils. Des sandales et des baskets Victoria. Temps radieux, il a mis ses sandales non-stop. Les baskets au bout de 8/10 fois portées sont complètement défoncées, le revêtement extérieur de mauvaise qualité s'effrite complètement elles ne ressemblent plus à rien. Je les dépose pour "expertise", et me voit répondre que ce n'est pas possible il les a portées bien plus que ça... Alors déjà traiter des clients de menteurs, ça ne se fait pas, vendre de la mauvaise qualité et avec des défauts ça peut arriver mais on va dans des magasins indépendants pour éviter ce genre de déconvenue quitte à y mettre le prix. Là rien ne va, la qualité, le prix, la gestion client. Résultat 45€ dans le vent. Si vous souhaitez vendre qu'aux touristes de passage et les arnaquer au passage ne changez rien, sinon il faudrait revoir vos méthodes !
Des Rochelais qui iront désormais voir ailleurs.

Pascale C.

1/5

J ai achete des hey dude j ai brossé 1 peu la toile elle a carrément changé de couleurs et les vendeuses sont carrément grossières elles n ont pas voulu me les reprendre pour les renvoyer aux fournisseurs il paraît que ce sont des chaussures qui passent à la machine et bien faites bien attention du coup j ai 1marron 1 beige à 79 euros ça fait mal Alain chaussures rue thiers à la Roc helle EVITER vendeuses exécrables et grosse déception sur la qualité des chaussures !!!!! Car ce n est pas la première fois
Dommage sur la photo on ne voit pas bien

Elodie G.

1/5

Bienvenue chez les commerçants du XIX siècle ! Ou vous achetez, ou on vous envoie paître ! Quoique sortir votre carte bleue ne leur arrachera ni un sourire, ni un mot gentil ! Dommage, j'aime les magasins indépendants, mais là, après 25 minutes d'attente, le: "ou vous mettez une semelle, ou vous laissez" a été de trop ! Si je veux acheter des chaussures qui ne me vont pas, il y a plein de magasins à bas prix dans lesquels le personnel ne fera, au moins, aucun commentaire désagréable ! Allez, sans rancune ! Bisous-bisous, Alain ! Ma carte bleue et moi iront voir ailleurs ! 😊

Beatrice G.

5/5

Accueil agréable par la vendeuse qui m a bien orientée sur le choix de mes chaussures.merci

William B. K.

1/5

Très Malhonnêtes.
Mon épouse a acheté une paire de chaussures en daim la semaine dernière pour la placer au pied du sapin de Noël. Avant de faire le paquet cadeau elle vérifie son achat et s'aperçoit qu'une coulée de colle a tâché une des chaussures sur 2 cm.
Elle revient à la boutique pour demander un échange. "Pas possible : c'était la dernière paire..."
Un avoir ? "Pas possible non plus."
Un remboursement ? "Pas possible non plus."
Elle insiste.
"La direction n'est pas là."
"Laissez votre paire de chaussures, on va voir ce que l'on peut faire et on vous rappellera..."
Je la retrouve, et nous retournons dans le magasin.
Je précise que nous avons le droit de nous faire rembourser. Une des 3 vendeuses, la plus grande, sort de l'arrière boutique et sur un ton péremptoire : "ahah, ça c'est pour un achat sur internet. En boutique il n'y a pas de remboursement."
Je regarde rapidement sur internet, et lui montre un article "le consommateur est en droit d'exiger un remboursement lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché" (art. L211-1 et suivants code de la conso.).
S'en suit une discussion animée. Elles ne veulent rien savoir, prétextant que la direction n'est pas joignable, et qu'il n'y a aucun responsable dans le magasin.
Un magasin ouvert à la clientèle, sans aucun personnel désigné comme responsable du lieu de vente ?
Un magasin qui, à un moment, aura contenu une quinzaine de personnes pour une quarantaine de m²... le 22 décembre 2020, en pleine crise covid...
Une des vendeuse me dit : " ce serait que moi: je vous rembourse et vous dégagez" !! la classe !
Après avoir haussé le ton, la grande vendeuse finit par appeler le propriétaire... finalement très facile à joindre...
Après l'avoir briefé dans l'arrière boutique, elle veut me le passer au téléphone (bonjour le respect du protocole des gestes barrières...). La conversation devient encore plus absurde: "si vous aviez été gentils, on vous aurait fait un geste commercial. Mais là, non, on ne vous remboursera pas" !! Non seulement ce monsieur est hors la loi, mais en plus ce sont eux qui ont été odieux dès le début. Comment faire ? Il faut laisser les chaussures pour qu'elles soient "examinées par un expert"... Monsieur: VOUS avez vendu ces chaussures. Il vous appartient de rembourser, et ensuite, de vous retourner vers votre fournisseur. Votre procédure est illégale. Et quid du cadeau de Noël ?
Finalement, il accepte de faire un geste commercial : nous rembourser 30 € (sur les 129 €). Nous acceptons. Oui mais, à la condition que nous laissions une copie de notre pièce d'identité !! Et puis quoi encore ? Quelles sont ces manières ?
Je lui ai dit que j'allais écrire à la DGCCRF. Il m'a répondu qu'il avait "toujours gagné tous ses procès"... En particulier "contre des associations de consommateurs". Drôle de façon de faire du commerce ! Rassurez-vous, il n'y aura pas de procès, ni d'association: seulement l'administration fiscale.
Je lui ai dit que j'allais aussi écrire aux URSSAF: il m'a répondu "pourquoi pas la gestapo". Les inspecteurs des URSSAF apprécieront... J'ai pu constater pendant l'heure que ces personnes nous ont fait perdre qu'une dame est passée derrière la caisse à un moment: je lui ai dit "vous êtes du magasin?", elle m'a répondu sur un air narquois "non, non, on a plein de magasins". Les URSSAF et le fisc apprécieront qu'une vendeuse d'un autre magasin se serve dans la caisse...
C'est vrai, j'ai déjà relevé quelques magasins à La Rochelle (Mephisto, JM Couttin), à Saintes, à Niort... Rien que ce magasin, à l'angle du marché de La Rochelle, réalise un chiffre d'affaire de près d'un million d'euros... Ce monsieur se prend pour un tycoon et envoie balader ses clients. Tout ça pour une paire à 129 €. Nous sommes repartis avec. Vous nous avez fait perdre 129 € et une heure de notre temps (et du votre). Votre fournisseur vous aurait sans doute remboursé. Surtout un gros client comme vous.
Vous risquez de perdre un peu plus que 129 €.
Je signe d'un pseudo pour éviter les représailles de ces personnes au comportement malsain.