CH Carolina Herrera - Beverly Hills, California

Adresse: 230 N Rodeo Dr, Beverly Hills, CA 90210.
Téléphone: 02768900.
Site web: chcarolinaherrera.com.
Spécialités: Magasin de vêtements, Magasin de vêtements pour hommes, Magasin de vêtements pour femmes.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Vêtements pour femmes, Vêtements pour hommes, Possibilité de faire des courses rapides, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 28 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.5/5.

Emplacement de CH Carolina Herrera

02768900

CH Carolina Herrera est un magasin de vêtements de luxe situé à Beverly Hills, en Californie. Avec une adresse prestigieuse au 230 N Rodeo Dr, Beverly Hills, CA 90210, cet établissement est facilement accessible en fauteuil roulant et dispose d'un parking adapté. Le magasin propose une large sélection de vêtements pour femmes et pour hommes, vous y trouverez donc certainement votre bonheur, que vous soyez à la recherche d'une tenue décontractée ou d'une pièce plus habillée.

En plus d'accepter les cartes de crédit et de paiement traditionnelles, CH Carolina Herrera offre la possibilité de régler ses achats via des paiements mobiles NFC. Cela signifie que vous pouvez payer rapidement et facilement en approchant simplement votre téléphone de l'appareil de paiement. Si vous êtes pressé, ce magasin est également idéal pour faire des courses rapides grâce à son service efficace et attentionné.

Le magasin dispose d'une belle devanture et d'une entrée spacieuse, invitant les clients à découvrir les dernières collections de la marque dans un cadre élégant et raffiné. La réputation de CH Carolina Herrera n'est plus à faire, cette enseigne étant reconnue pour la qualité et l'originalité de ses créations.

Sur Google My Business, le magasin a reçu 28 avis, avec une note moyenne de 3.5/5. Les clients apprécient notamment la qualité des produits et l'accueil chaleureux réservé par le personnel. Certains regrettent cependant des prix parfois élevés, mais la plupart s'accordent à dire que les vêtements proposés valent réellement leur prix.

Avis de CH Carolina Herrera

CH Carolina Herrera - Beverly Hills, California

Abraham Ayala

5/5

I see a lot of negative comments about the service and the security guards, but my wife and I did not experience any of this. I know things can be a hit or miss sometimes and maybe we got lucky. We were helped by Nancy and she was amazing! Very friendly and treated my wife great. She was super attentive and helpful. What you expect from places like this. If you go in ask for Nancy, you'll be treated great.

Murphy Kuriakose

1/5

Dear Carolina Herrera Customer Service,

I am writing to express my extreme disappointment and frustration with my recent purchase and subsequent customer service experience with Carolina Herrera.

I received a set of perfume bottles that were clearly defective. Two bottles were completely empty, while the others contained varying amounts of perfume. This is unacceptable for a luxury brand like Carolina Herrera.

Upon contacting your customer service, I was asked to provide pictures and videos of the problem, which I promptly did through multiple emails. You then requested that I return the product using a provided return label. I complied, only to have the defective items returned to me after three days due to an incorrect return label provided by your company.

I reached out again, and a new label was sent. However, this entire process has been incredibly stressful and time-consuming. Your company's mishandling of this situation has caused me more distress than the initial defective product itself.

This experience has severely damaged my trust in Carolina Herrera. A luxury brand should prioritize customer satisfaction, not subject its customers to such a frustrating and drawn-out process when addressing product defects.

I strongly urge you to review and improve your quality control and customer service procedures. As it stands, I cannot recommend Carolina Herrera to anyone, and I will not be making any future purchases from your brand.

I expect a prompt resolution to this matter and a clear explanation of how you plan to prevent such issues in the future.

Hayk Asatryan

1/5

The manager Nancy has a very bad attitude ( 🙂 ).

Chad Jahansouz

5/5

Excellent customer service and great selection

Tovarizer

3/5

These people are unapologetically rude sometimes it's difficult to get even a word across or anyone to help you for that matter of course the quality of products is exceptional and just terrific atmosphere as far as brightly lit professional setting everything organized

Rainwater Acie

1/5

Need to teach constitutional rigts

Mark LeShane

1/5

Horrible Customer Service

Vatche’ Markarian

5/5

Amazing store, with amazing vibes and service to its next level .. They truly connect with you, and they are simply amazing! J'aDore ...