CHANEL PARFUMS ET BEAUTÉ SAMARITAINE - Paris

Virginie H (“Vic”)

Milles merci à Emma! Une conseillère de vente adorable, très professionnel et qui prend le temps de vous conseiller pour trouver les teintes qui vous correspondent. C'est toujours agréable de venir acheter avec Emma je vous la recommande!

Eden elfassy

Service très décevant - Expérience inacceptable

J'ai acheté une paire de bottes Chanel récemment et j'ai été absolument déçue par la qualité du service, j'ai constaté que la boîte que j'avais reçue n'était même pas celle de la paire que j'avais achetée. En plus, les housses de protection étaient absentes, et la boîte était déchirée. C'est inadmissible pour une marque de luxe comme Chanel. Ce genre de négligence nuit gravement à l'image de la marque et à la confiance des clients. Très déçue, je ne recommanderai pas ce service.

Mv Emma

Merci à la vendeuse Emma ? elle m’a très bien conseillé pour mon choix de lunette, elle était agréable et très solaire. Je reviendrai ici <3

Darya

J'ai essayé à plusieurs reprises d'acheter des cosmétiques Chanel dans ce magasin, mais à chaque fois c'était très difficile. Les consultants qui travaillent sur ce stand sont très arrogants, passent du temps au téléphone et lorsque vous essayez de poser une question, ils hésitent beaucoup à répondre. Vous avez toujours l'impression de le gêner. Je ne vous recommande pas cet endroit.

H M

J’ai eu la chance d’être conseillée par une vendeuse génial.
Emma m’a bien accueilli et a pris le temps de me conseiller.
Elle est souriante et sympathique, je recommande.

Dancer Marie

Super expérience avec Wallys Vera Garcia qui m'a servi. Très sympa, professionnel et des échantillons à essayer. Franchement je recommande cette boutique Chanel de la Samaritaine. Un vrai plaisir!

Mamadou Niang

Catastrophique du début à la fin ! Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ! Tout d’abord, on me refuse le paiement en espèces parce que je suis résident français, malgré le fait que j’ai présenté une pièce d’identité sénégalaise. Soit ! Ensuite, j’effectue mon paiement par carte. Le TPE bugue. On me demande de recommencer l’opération. Après plusieurs minutes d’attente (pourtant, je vois l’opération débitée sur mon application bancaire), je recommence l’opération. Et pour couronner le tout, les sacs ont été inversés. Mon paquet a été donné à une autre cliente. Donc, je dois attendre son retour… 2h d'attente au final

zée

j’ai bien eu une vendeuse asiatique très mal éduquée le 18 décembre.
Et en plus, elle sait même pas utiliser leur propre ordinateur, ça c’est la meilleure blague pour fin 2023 ?