Decathlon Amiens - Amiens

Isabelle Beauvais

Très déçu par la nouvelle disponibilité des rayons , on cherche sa fait fouillis pas envie de regarder , pris au piège par les rayons faut aller jusqu'au bout pour trouver les caisses où il y a pu personne . On se croit chez Ikea, franchement je pense que je vais pas y retourner et n en ferais pas de pub . Pourtant les rayons était si facile à trouver là bah ! On a l impression que tout les articles sont les uns sur les autres sa donne pas envie . En 1 mot très déçue .

Jane Delouard

Venus à la dernière minute pour un article, nous avons néanmoins été très bien accueillis, une responsable brune et un vendeur très grand agréables et commerciaux qui trouvent des solutions, qui prennent le temps. Le vigile n'était cependant pas ravi, non plus agréable. Les nouveaux travaux sont superbes, les rayons très bien agencés surtout le rayon vélo. Tout paraît plus grand et plus clair. Je reviendrai avec plaisir !

Anthony Hmn

Nul, c'était mieux avant. Maintenant on cherche ... Ce n'est pas agréable dutout. Si je viens pour un vélo, j'ai pas l'envie de passer par le rayon chaussures. Le client vient pour un article, pas pour perdre son temps.

Marc Vanhems

Decathlon n’est pas l’une des enseignes préférées des français pour rien, et ce magasin en est la preuve parfaite. De nombreux vendeurs m’ont aidé dans mes projets de randonnée l’été dernier, lors de plusieurs passages. Ils étaient tous très impliqués et globalement de bon conseil, ce qui n’est jamais évident à trouver. Difficile de faire mieux. Merci pour cette qualité de service.

Philippe Sabos

J'ai apprécié le vaste choix d'équipements et pour chercher, la disponibilité et la patience du personnel, le tout avec une gentillesse qui fait plaisir.
Ça fait quelques années que nous y allons et ça ne se dément pas..

Mél W

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. La nouvelle disposition du magasin du grand n’importe quoi. De plus les cabines d’essayage sont étroite et difficulté de respirer si vous désirez entrer avec votre enfant pour l’aider . Même une personne seule se sent à l’étroit.

Les caisses sont toutes remplacés par des caisses automatiques où les achats ont du mal à se scanner. Du coup si vous ne faites pas attention vous refaites la queue pour rescanner … une catastrophe. Je préférais déjà Intersport et bien mon choix est définitif … L’amabilité des employés est à revoir pour certaines personnes. On est mieux servis par soit même !

Aymerick Dubus

J’ai passé une commande sur le site internet de Decathlon, mais j’ai reçu un article incorrect. En contactant le service client, on m’a proposé une compensation de 5 € en carte cadeau si je décidais de garder le mauvais article. Cependant, cela ne répond pas à mon besoin initial : obtenir le produit que j’avais commandé.

Jusqu’à présent, j’avais une bonne opinion de Decathlon, que je considérais comme une marque offrant des produits durables et abordables. Malheureusement, cette expérience montre que leur service après-vente est une peu « une pince ».

Joséphine Dingeon

Pour le choix des produits très bien. Très déçu de la nouvelle disposition du magasin. On a autre chose à faire que de devoir se taper tout le magasin pour un article. Une vraie galère avec les enfants! Ce n'est pas un magasin de déco qu'on visite. La zone caisse horrible, froide et impersonnelle. C'était bien mieux avant.