betty B.

Le magasin a été réaménagé. Je regrette l'ancien aménagé plus simple pour s'y retrouver. Dessus des vêtements femme. De moins en moins de choix et la qualité n'est pas génial. Ce n'est plus decathlon d'avant, ça de donné plus envie d'y aller. Très déçue

Typhanie P.

Une attente interminable et un service inacceptable !

Je suis extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai eue avec votre service après-vente concernant la réparation de mon tapis de course. Cela fait 3 mois que j’attends, et à chaque fois, on me donne de nouvelles excuses ou des délais qui ne sont jamais respectés.

Non seulement le problème n'est toujours pas résolu, mais le manque de communication et de professionnalisme est tout simplement inadmissible. J’ai dû relancer à plusieurs reprises, et à chaque appel, on me balade sans aucune solution concrète.

Je trouve cela honteux de laisser un client sans équipement aussi longtemps, surtout après avoir payé une somme conséquente pour ce produit. Si j'avais su que le service après-vente était aussi déplorable, jamais je n'aurais choisi cette marque !

Depos du produit en réparation depuis le 11 janvier

Max K.

Du grand n'importe quoi le nouvelle aménagement .... En plus 10x moins de choix dans le magasin maintenant ... Terminé pour moi .... Autant acheter sur internet directement maintenant ...

severine D.

Changement totale d’aménagement intérieur du magasin : super !!!
Très fluide , bien agencé , très accueillant !
Borne pour appeler un vendeur : génial !!

A C.

Antivol non retiré bien embêté, merci décatlon de mettre toujours plus d'antivol et personne pour les retirer ... Ah si une petite jeune pour gérer 10 caisses automatiques et un flux constant de personne elle était débordée!!! DECATLON mettez au moins un vigil pour voir si les antivols sont enlevés maintenant on est bien emmerdé !!

michel D.

Je déteste le nouveau concept.. beaucoup mieux avant.on étouffe trop compressé.plus envie d aller dans l' enseigne..

natsu R.

Acheté des ski neuf en mars avril et ne pas encore les avoir utilisé j'ai demandé conseil à l'atelier Decathlon s'il faut les farter avant la 1e glisse. Celui ci me dit oui car le fart actuel est pour le transport.
Je dis ok pour les faires farter et affûter chez Decathlon car je n'ai jamais fais les prix sont intéressants et gérer par des professionnels
Réception des ski au bout d'une semaine nickel cependant en regardant les semelles des ski sur l'un d'eux j'ai un trou sur le patin je suis heureux .... Des ski neuf pas encore utilisé mais déjà abîmé avec un trou merci Decathlon !
La prochaine fois je le fait moi même
J'ai voulu faire confiance à Decathlon, il ne faut pas ça m'apprendra pff

Quorentin D.

J'ai eu le plaisir de recevoir de très bons conseils pour l'achat d'un VTT. Merci à l'espace cycles. A bientôt !