Decathlon Herblay - Herblay-sur-Seine

Kamel

Dommage que le 1 étoile n'existe pas. Je dépose rarement des commentaires négatifs mais là c'est pas possible. Des vendeurs complètement désintéressés, des vigiles a la limite du respect.
Pas merci pour cet accueil et à mes 345€ d'achat qui sont allés dans un autre magasin.

Joëlle Emsellem

Nous avons contacter par téléphone ce magasin Décathlon d'Herblay que nous avons réussi à joindre très facilement et ensuite très facilement mis en relation avec le rayon ski.
Nous avons particulièrement apprécié l'amabilité, la disponibilité, la compétence, la patience, le conseil du vendeur qui s'est occupé de nous. Un très grand merci à Julien.

Tara Auguet

Le conseille client est nul, les vendeurs agresse et sont violents avec les clients surtout un en particulier, il mérite d’être renvoyé. Je déconseille ce magasin et j’en ferais part a beaucoup de personnes de ne pas aller dans celui la.

Manon Raynaud

Justice pour Elies.
Vos vendeurs qui tapent et agressent une personne sur son propre lieu de travail et tous le monde cautionne, c’est une honte!
Pas étonnant au vu de vos avis négatifs que vous avez.
Vous n’avez aucun respect du client, pour vous c’est normal ce qu’il s’est passé, c’est irréaliste.

Antonin

Très déçu par l’expérience que j’ai eue avec le service de reprise de vélos chez Décathlon Herblay. Je m’y suis rendu ce matin après avoir fait de la route, car leur site en ligne indique bien la possibilité de reprise des vélos d’occasion. Cependant, une vendeuse sortie des bureaux m’a informé que ce service était suspendu depuis trois jours, soi-disant faute de place. Pourtant, j’ai bien constaté plusieurs emplacements libres dans le magasin.

Quand j’ai demandé qui avait pris cette décision, on m’a répondu, de manière détachée, que c’était elle et son responsable. Mon vélo n’a même pas été examiné, et aucun prix de reprise ne m’a été proposé. Aucune solution alternative, aucun conseil pour revenir plus tard, aucune proposition de rendez-vous… Juste un « voilà » pour toute explication.

Le fait de ne pas avoir eu d’estimation de mon vélo est inacceptable, car si leur reprise est encore refusée à mon retour, j’aurai fait le déplacement une deuxième fois pour rien. Ce qui est affiché en ligne comme un service de reprise ressemble en réalité à une reprise de façade. On dirait que la décision dépend de l’humeur des vendeurs, qui trouvent systématiquement des excuses pour ne pas reprendre les vélos (coûts de réparation « trop élevés », manque de place, etc.). Cette expérience m’a totalement découragé de faire mes achats ici.

La Layette d'Antoinette

Tous les équipements nécessaires à la pratique d'un sport sont exposés dans ce magasin d'une très grande surface. Les allées sont larges et les rayons agréables. Le personnel est très disponible pour aider à se retrouver dans les dédales du magasin. Il se montre toujours très aimable. De plus les conseils prodigués sont très utiles et toujours bien à propos. Situé au sein d'un centre commercial, le stationnement est aisé.

Victoria Mota

Merci à Patrick du rayon nautique de nous avoir conseillé.
Super vendeur, il a résolut tout nos problèmes 30 minutes avant la fermeture.
Dommage qu’on puisse pas mettre plus de 5 étoiles!

Saime

Ça faisait un moment que je n'étais va venue et bien j'aurai mieux fais de m'abstenir....
Un magasin qui était agréable est devenu un foutoir sans nom .
On doit suivre un trajet obligatoire comme des moutons façon Ikea mais vous n'êtes pas celui ci .
Tout ça pour acheter une paire de genouillère dans un rayon bien vide .
On ne prend aucun plaisir a être là , je ne sais pas qui est payé au siège pour pondre une nullité pareille , toujours les mauvaises personnes au mauvais endroit .
Je vois que je ne suis pas là seule du même avis alors prenez en compte nos avis sinon on commandera tout sur Amazon et faudra pas se plaindre....