Decathlon Saint Quentin - Saint-Quentin

othman S.

Parents de joueurs d'une équipe de basket au niveau Régional, nous nous déplaçions à Saint quentin ce week-end. Un des joueurs ayant oublié son maillot, nous avons dû en urgence passer à ce décathlon chercher une tenue de couleur verte. Nous avons été aidé par une conseillère en rayon de la meilleure des manière et avec le sourire. C'est arrivé à la caisse que les choses se sont dégradées. Le client lambda décathlon étant devenu caissier à plein temps, nous avons suivi les instructions et déposé nos deux articles dans le bac. Plusieurs hôtesses nous entouraient mais aucune n'a jugé bon de nous aider. Nous étions pressés et lorsque nous avons passé les portiques, cela a sonné. L'une des hôtesses nous a donc accusé d'avoir pris quelque chose avec un antivol. Nous lui avons confirmé qu'il n'y avait aucun antivol mais elle a persisté, en criant devant d'autres clients : '' ils sont là ! '' Il s'agissait finalement d'un cintre non démagnétisé. Il n'est jamais très agréable de se faire accuser de vol, encore moins par la caissière censée faire le travail que nous realisons à sa place.

pascale X.

Honteux !
Je passe au magasin, je commande des gros vers de terre, le vendeur me dit : "livraison dans 2 semaines".
On prend mes coordonnées pour me rappeler.
Après 2 semaines d'attente, c'est moi qui appelle car pas d'appel de leur part.
Et là, on me répond que la commande n'as pas été passée car commande mini 250€.
Je demande pourquoi ne pas me l'avoir dit lors de mon passage en magasin !!!
Bref, je ne comprends pas bien, les vendeurs rigolent au téléphone et après discussion me disent que le fournisseur n'a plus de permis de conduire, donc pas de livraison...
Et ça rigole, et ça rigole au téléphone !!!
Grand bravo Décathlon !!!

eric S.

Super magasin vendeur qui connaissent leur produit renseigne correctement.

Dommage de devoir faire autant de route pour trouver des produits alors que l'on as deux enseigne au alentour mais très peux achalandé voir pas du tout.

Alexandrine M.

Ayant acquis un Home Traîner, je remercie fortement Hubert rayon cycle pour tout les bons conseils et qui a été d’une grande gentillesse et très professionnel !

Également fait un tour rayon pêche j’ai eu de très bonne explications et conseils de la part de Ludovic, je suis repartie avec du bon matériel.

Vendeurs qui prennent le temps avec le client et c’est rare de nos jours !

Merci à vous 😁💪🏽

Kevin C.

je me suis déplacé deux fois, pour des reprises de vélos enfant pour acheter plus grand.
1er fois pas de reprises le samedi ni le mercredi, super pratique.60km pour rien.
3 jours plus tard, me voilà avec les deux vélos. après 10s: ha désolé nous reprenons pas les vélos de cette marques. heureusement j'ai un btwin aussi estimation 75e ( velo état neuf)
après 10min de test: frein, roue, etc
le verdict tombe prix 47e avec des excuse bidon et diverses. bref, je suis partie avant d'être désagréable. j'ai acheté chez votre concurrent!
cordialement, un ancien client.

Emmanuel M.

Bonjour, J'ai posé qq questions relatives aux tailles des pneus des vélos de route. le technicien présent à l'atelier vélo m'a repondu de maniere lapidaire, fermé a toute explication et a la limite du manque de respect...J'ai vraiment eu l'impression de l'ennuyer et poser de question dont les réponses sont évidentes.... a chacun ses compétences ! Le relationnel ne semble pas être le fort de tout le monde...
Je ne l'ennuierai plus car j achèterai mon matériel ailleurs....

Justine F.

Magasin bien agencé et fourni. Personnel sympa au rayon équitation qui m'a bien renseignée !

Aurore K.

Spacieux , énormément d'équipement exposé, une multitude de conseillers en rayon.
Un beau magasin , bien ranger et fonctionnel .