DEICHMANN - Braunschweig

Dana Schmidt

Die schlimmste Deichmann Filiale ist in Braunschweig in den Schloss Arkaden.
Erst wird man doof angeschaut wenn man mit Teklamation ins Geschäft kommt dann werden sie auf den Tresen hingeschrieben und gesagt die sind Dreckig. Nach schuhe aus dem Geschäft holen um zu zeigen das sie dreckig sind, gesehen das alle schuh im Karton so aussehen, war auf einmal funkstille. Nicht mal eine Entschuldigung von den Verkäuferin kam.
Dieses Geschäft werde ich nie wieder betreten.
Den Stern musste ich geben aber verdient ist keiner.

Andi Prvat

I was looking shoes from summer collection in autumn, and the staff managed to help me anyway... I was amazed, they located the shoes I was looking for in another city and they will send them within a week to this store.... And the price is reduced and this sending and receiving will not afect price...
Usually, Deichmann is afordable and has all sizes, and if thay do not have them, they adapt fast and make you feel like you are welcome there... And you are.
I am coming back here, if not for buying, then just looking.....

Yukira Mui

Nach dem Umbau sehr schön und Hell.
Nettes Personal und Freundliche Bedienung.

Vivien Von Grünhagen

Bei einer Reklamation einer fusselnden Sohle ist hier der Kunde Schuld, weil er keine Einlegesohle gekauft hat. Das ein Schuh ohne extra Einlegesohle angeblich unvollständig ist, ist eine Unverschämtheit und das nach 1,5 Monaten Nutzung des Schuhs.

Henning Wache

Hier wird Billigware verkauft.
Ich habe vor nichtmal 2 Monaten hier einen äußerlich sehr schönen Schuh für 50€ gekauft, der auch gut saß.
Die Regale im Laden waren allerdings so überfüllt, dass einem ständig andere Kartons entgegen kamen. Die nicht gerade freundliche Verkäuferin wollte mir dann noch zig überteuerte Zusätze andrehen, wie z.b. eine extra Sohle die bei manch anderen Schuhgeschäften automatisch schon mit dabei ist, oder eine Imprägnierung, die man vielfach günstiger Zuhause machen kann.

Und jetzt zum Schuh: nach etwa 2 Monaten regelmäßigem tragen gibt es bereit starke Gebrauchsspuren und die Sohle beginnt sich abzulösen. Unter dem Schuh ist ein solch weiches Material verbaut, dass sich jeder kleinste Stein dort hineinsetzt und man ständig Schleifgeräusche beim Gehen auf dem Bürgersteig hört. Am liebsten würde ich diesen Schuh direkt wegschmeißen.
So ein billig produziertes Produkt habe ich noch nie erlebt, es ist eine Schande, dass so etwas verkauft wird.

LIA

Großer Schubladen mit teilweise recht günstigen Schuhen. Sauber, Personal nett und hilfsbereit.
Was ich hier bemängel ist, Herrenschuhe bis Gr.46, mein Männe bekommt hier gar nix.
Qualität der Schuhe, nun, meine Schuhe haben bisher nie lange gehalten, aber das weiß ich ja auch.
Ich kaufe trotzdem hier wieder ein.

C P

Ich hatte mir zwei paar Schuhe für eine Beerdigung geholt und habe nachgefragt, ob ich die umtauschen kann, da ich nur ein paar behalten wollte, ich habe mich dann aber dazu entschieden beide wieder umzutauschen und sie nicht getragen, die Verkäuferin mit den schwarzen kurzen Haaren hat behauptet sie wären getragen und wollte sie mir nicht erstatten, ich bin sehr sauer, sollte es beim anderen Deichmann auch nicht klappen, werde ich mich definitiv an den Service und Vorgesetzen wenden, da die Schuhe auch nicht gerade billig und dafür schlecht verarbeitet waren..

Kiymet Ucak

Eigentlich 0 Sterne! Sehr umfreundliches Personal! İch war heute in der Filiale, weil es ein Verarbeitungsfehler am Schuh gab, welche ich erst am Wochenende gekauft habe. İch habe mein Problem geschildert und wurde sofort abwertend runtergemacht und hätte es beim Einziehen bemerken müssen, ich hätte dies und jenes! Obwohl ich mehrmals versucht habe zu erklären, dass es an der Verarbeitung liegt(der Fehler wurde durch 2 Mitarbeiter festgestellt) wurde ich so dargestellt als hätte ich die Schuhe monatelang getragen und möchte nun neue. Dem Kassenbon kann man entnehmen, dass die Schuhe neu gekauft wurden! Ich habe den Verarbeitungsfehler festgestellt, das habe ich von Anfang an ehrlich zugegeben, zu Hause auf gerader Ebene hatte ich kein Problem beim Laufen. Als ich auf der Staße war, vorallem beim Treppensteigen hat es an dieser einen Stelle dehr gedrückt. Die Mitarbeiterin arbeite seit 30 Jahren in diesem Beruf, hat aber nicht das Wissen, dass das Laufen auf gerader Ebene nicht mit Treppen, bergauf etc vergleichbar ist. Sobald ich bemerkt habe, dass ich mit dem Schuh nicht laufen kann, habe ich meine Schuhe gewechselt. Wir haben uns mit der Mitarbeiterin gegenseitig dehr laut angeschrien, ich konnte nicht mehr ruhig bleiben, weil sie vor allen Menschen mich runtergemacht hat und ich von allen Seiten beobachtet wurde. Ich wurde als eine schreckliche Kundin dargestellt, die grundlos neue Schuhe will. Die Mitarbeiterin hat in gleichen Schuhe an die Kasse gebracht und sagte in einem unakzeptablem Ton "So Sie ziehen diese jetzt an und laufen damit hier erstmal 15min rum und kriegen die dann" der Ton war unmöglich! Dann sagte sie, "eig wäre ich heute nicht mal hier ubd jetzt muss ich mir sowas geben" Ich habe den Karton umgeschmissen, was niemals meine Art ist und schäme mich dafür, dass ich mich auf ihr Niveau herabgelassen habe. Mit "sowas" habe sie wohl nicht mich gemeint. Dennnoch darf eine Mitarbeiterin niemals so mit Kunden reden. Es ist nicht meine Schuld, dass sie heute doch arbeiten muss. Die Kollegin die dazu kam hatte keinerlei Deskalationsversuche habe, sagte dass es ihre Art sei?Ich habe meine Schuhe gefordert und bin rausgegangen. Daraufhin war ich in der Filiale im Weißen Ross, die Mitarbeiterin dort hat in den Schuh gefasst und sofort gesagt, dass es an der Naht liegt und es ein Verarbeitungsfehler ist. Ich habe die Schuhe neu bekommen und bin dankbar, dass es noch genug andere Filialen gibt. Diese beiden Menschen haben nichts von Menschenwürde gehört! Es macht mich traurig, dass ich so laut werden musste, sowas passiert mir zum ersten Mal, aber ich musste mich wehren, anders hat diese Frau es nicht verdient. Es gibt leider viele Menschen, die sich nicht wehren können, so hat der Drache mich am Anfang auch eingeschätzt.