ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES - Douchy-les-Mines

Voici une présentation détaillée d'ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES, conçue pour guider les personnes à la recherche d’un garage automobile fiable et accessible :

ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES : Un Partenaire Automobile de Confiance

ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES est un établissement automobile bien établi, situé au cœur de Douchy-les-Mines, dans le Nord de la France. L’entreprise, dont l’adresse est 306 Av. de la République, 59282 Douchy-les-Mines, offre une gamme de services dédiée à la satisfaction de ses clients. Le numéro de téléphone est facilement accessible : 327320102. Vous pouvez également consulter leur site web pour plus d'informations : centre.etape-auto.fr.

Spécialités et Services Proposés

Bien que les spécialités exactes n'aient pas été explicitement détaillées, l'entreprise semble offrir une approche globale du service automobile. L'établissement se distingue par sa capacité à répondre aux besoins variés de ses clients, allant de la vente de pièces détachées à la réparation et au montage de pneus. On peut déduire une expertise dans l’assistance à la clientèle pour l’achat de véhicules d’occasion, un service particulièrement apprécié compte tenu de sa localisation stratégique. En effet, le centre est idéalement situé à proximité des autoroutes, facilitant l’accès pour les clients venant de différentes régions.

Accessibilité et Confort Client

ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES accorde une importance particulière à l'accessibilité. L'établissement dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible en fauteuil roulant, garantissant ainsi un accueil inclusif pour tous les clients. Cette attention particulière indique un engagement envers la diversité et le confort de ses utilisateurs. De plus, un petit parking est mis à disposition des clients, facilitant leur stationnement.

Évaluation et Avis Clients

L'entreprise bénéficie d'une forte présence en ligne, avec 150 avis disponibles sur Google My Business. Le moyenne d'avis est de 4.3/5, témoignant d'une satisfaction client généralisée. Ces avis suggèrent une atmosphère accueillante, une équipe compétente et une approche personnalisée. La proximité d'une station-service ajoute un confort appréciable aux clients. Il est clair que l’entreprise s’efforce de maintenir un haut niveau de service et de qualité.

Informations Complémentaires Importantes

Localisation : 306 Av. de la République, 59282 Douchy-les-Mines, France.
Téléphone : 327320102
* Site Web : centre.etape-auto.fr

Recommandation Finale:

Pour obtenir des informations précises sur les services proposés et prendre rendez-vous, nous vous encourageons vivement à visiter le site web d’ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES : [centre.etape-auto.fr](centre.etape-auto.fr). N’hésitez pas à les contacter directement via le formulaire de contact ou par téléphone pour discuter de vos besoins automobiles. Nous sommes convaincus que votre expérience avec ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES sera positive.

👍 Avis de ETAPE AUTO DOUCHY LES MINES

redpills 5.

4/5

Bonne accueil et bien reçu si besoin d'un conseil pour les pièces détachées possibilité de réparation et de montage de pneus.
Un petit centre de vente de véhicule d'occasion bien situé en sorti d'autoroute une station service a proximité.
Un petit parking a disposition des clients.

CT51P

1/5

Nous facture des frais de transport sur un pneu sans nous avoir prévenus avant. Au final, nous payons plus cher que chez leur concurrent ! On veut faire travailler les commerces de notre commune, et voilà le remerciement !!! Nous n'irons plus!

Martin L. K.

1/5

Manque de serieux pour le mecanicien .
Je vous recommande pas ce garage.

V D.

5/5

Personnel sympa, travail soigné, tarif raisonnable, mention spéciale à Jean Paul toujours à l écoute

Mon S. M.

2/5

J’ai acheté un véhicule Citroen DS4 en février 2021, la vente, l’échange et les explications ont été respectés par le vendeur maxime langlet.
Cependant 1 mois après avoir acheté le véhicule, je tombe en panne (pédale d’embrayage reste enfoncé) pas de triangle de pré signalisations dans le véhicule pour prévenir les usagers de la route.
Le véhicule est remorqué et ramener chez eux (Etape auto douchy les mines) je fais savoir que le véhicule ne posséder pas de triangle et que je ne pouvait pas prévenir les usagers de la panne car j’étais en panne dans un endroit dangereux et je me suis même éloigné du véhicule car j’étais presque sûr qu’on allait me L’emboutir, chose qui n’est pas arrivé et je remercie le seigneur, Maxime langlet ma de suite donné un triangle.
La garantie n’est pas pris en compte pour ce genre de panne mais ils ont été professionnel et me l’on réparé sans soucis.(aucune facture ou d’ordre de réparation m’a été donné mais l’embrayage grince toujours) donc j’espère ne pas retomber en panne.
2 mois après la réparation, je tombe de nouveau en panne, cette fois rien ne va se passer comme je le pensais.
Je dépose le véhicule chez Etape auto douchy les mines en disant au vendeur monsieur maxime langlet que je suis déçu car j’avais l’envie de me faire plaisir d’acheter une belle voiture et voilà que ça va devenir un cauchemar alors que la Mercedes que vous m’avez repris année de 2004 m’a pratiquement jamais causé de soucis.
Je tiens à vous préciser que j’ai acheté la voiture à 122000km et 2 pannes et elle a que 125000km la réponse de Mr langlet je vais voir avec mon supérieur se que je peux faire, on me rappel pas !!! je dois rappeler et une fois le vendeur au téléphone la réponse est malheureusement j’ai demandé au dessus de moi je ne peux rien faire !!!
La panne est => boîtier papillon à 466,46€ sous réserve vanne EGR à 561,15€ et si on additionne le tout ça fait 1027€ Je vous laisse imaginer ma tête !!!
Je lui répond au téléphone en lui disant J’ARRIVE et là je n’ai plus affaire à Mr langlet mais à MR LERCHE avec qui je lui fait part de mon mécontentement et qui comprend la situation car dans se genre de problème tous le monde comprend mais personne agit !!!
Je le dit et je le répète la voiture a été acheté à 122000km et aujourd’hui elle a 125000km je n’ai rouler que 3000km
Après échange d’une vingtaine de minutes avec Mr lerche il me fait savoir qu’il va encore et insister auprès de son chef pour obtenir un geste commerciale et celui me rappellera le lendemain pour me faire savoir que le geste sera que je paie que ma pièce, je lui répond merci pour au moins avoir fait bouger les choses et cependant je paierai ma pièce 361,46€ TTC mon boîtier d’air et il y aura pas de vanne EGR à changé qui fait que la facture chute à 361,46€ Au lieu de 1027€TTC.
A ce jour je reste déçu mais l’échange, l’écoute et le professionnalisme reste malgré tout leur qualité.
Je remercie encore Mr lerche d’avoir a fait bouger les choses car j’ai quand même acheté une voiture d occasion année 2014 à 122000 et aujourd’hui n’a que 125000km.
J’espère ne plus tomber en panne !!! A suivre

D E.

1/5

1000 balles pour l embrayage complet , sa a tenue 4 jours !!!!! Et en plus plusieurs surprises lors de l'ouverture du capot !!!!!! Pièce défectueuse je veux bien , mais pas le reste !!!!!!

Hubert T.

5/5

C’est rare, un garage en qui on peut avoir une totale confiance …
Interventions très professionnelles, et surtout, ce qui est primordial, ne facture pas de choses futiles et est de bon conseil.
Très bon rapport prix / prestation.
A choisir quelle que soit la marque et le type de véhicule (j’y entretiens voitures et camping-car).

Duncker M.

1/5

Très mauvais accueil. Je me suis présenté pour un devis d’amortisseur et le monsieur à lunette à l’accueil m’as suggérer qu’il ne pouvait pas faire de devis alors que j’ai le numéro de série sur le ct! J’ai retenté ma chance 1 semaine après, je tombe sur ce même monsieur qui me dis qu’il n’as « pas internet » et ne peut donc rien faire. Il a aucune envie de travailler. À part arrivé sur le parking à pleine vitesse avec les grosses voitures des clients ou celle mise en vente je ne vois pas à quoi il sert d’autre!! Pitoyable, ce monsieur devrait changer de métier!!
Il a raté une réparation à 600€