GO SPORT LAGORD LA ROCHELLE - Lagord

Antoine

Très bonne expérience à l'atelier cycle.

Le technicien m'ayant reçu en plus d'être un professionnel aguerri à été d'une gentillesse et d'une patience incroyable.

Merci encore à lui pour son temps et son partage .

Comme promis, j'en ferais la meilleure publicité à mes proches à la moindre occasion .

arnaud B.

Beau magasin mais par contre très mauvaise qualité des produits go sport et sav inexistant , c'est pas le sav decathlon.ayant acheté une paire de chaussures de randonnée à mon fils je m'aperçois le lendemain que le bout de la chaussure s'arrache et qu'il y a même pas 1mm de matière. Je retourne au magasin et on me dit que c'est normal car c'est un premier prix et que mon fils a frotté les pieds et que c'est pas un défaut de fabrication. Je lui achète des chaussures Decathlon premièr prix depuis tout petit et jamais il a eu un seul probleme. Juste a regarder la photo les go sport de 1 jours a gauche (15 euros) et les decathlon de 2 mois a droite (13 euros).

PS suite à la réponse du responsable du magasin, oui mon il a bien utilisé ses chaussure pour marcher et aller à l'école et non faire de la randonnée comme elles le sont destinées. Heureusement car je n'imagine pas l'état estetique il n'y a même pas 1mm de matière au bout. J'ai habité en Chine et acheté des produits bas de gamme a mon fils et jamais je n'ai eu ça , mon il n'a pas joué dans dans l'exorciste et a pas les pieds a l'envers qui frottes. De toute façon ce sera pas la seule plainte sur ces chaussures car mon fils ménage bien ses affaires,je n'ose pas imaginer avec d'autres enfants

Delme G.

Vendeur du rayon vélo très compétent, gentil, et de bons conseils pour l'achat de pièces détachées de vélo. L'employée à la caisse de même, très souriante et agréable. Prix très corrects. Magasin neuf et moderne. Ça donne envie de revenir.

Isabelle C.

Très mauvaise expérience deux fois de suite.
Un flocage loupé sur un maillot de foot et un achat de blouson the north face avec un défaut sur la fermeture éclair.
Au retour de ce produit le responsable (qui ne s'est pas déplacé) nous fait savoir par l'hôtesse d'accueil qu'il n'est pas possible de l'échanger car il faut le retourner à l'usine de la marque.
Nous repartons sans blouson, car pas possible non plus de prendre un autre modèle.
Au vu des températures actuelles c'est pas cool mais rien n'a pu être négocié.
Impossible de rencontrer le responsable.
Pour une enseigne comme go sport c'est bien dommageable.
Soyez attentifs lors de vos achats et faites vous confirmer les modalités de retour.

Vlad M.

J'ai acheté un siège bébé pour vélo et le personnel m'a assuré que cela fonctionnerait sur mon vélo. Ce n'était pas le cas. Je n'ai pas pu obtenir le dégagement nécessaire entre le siège et le vélo. Je dois prendre le temps de le rapporter seulement pour qu'on me dise que je ne peux obtenir qu'un crédit en magasin. Après m'être battu avec le personnel, j'ai pu récupérer une partie de mon argent et le reste était en crédit en magasin. Ce n'était pas ma faute et je n'ai pas pu récupérer mon argent. Étais-je censé apporter le vélo et essayer de l'installer devant le personnel pour m'assurer qu'il fonctionnait ? Je doute que cela aurait été autorisé. Expérience horrible. Je ne ferai plus de shopping ici. GoSport doit revoir sa politique de retour.

Diane V. B.

Je précise ici suite à la réponse mensongère et très inappropriée du responsable du magasin: Un Go Sport franchisé, c'est à dire Go Sport mais pas "Go Sport" (allez comprendre), donc vous pouvez pas compter sur eux pour activer la garantie d'un produit acheté dans un autre Go Sport. Dans mon cas ils ont fait une "faveur", qui était en fait un vrai faux cadeau. La réparation a duré 8 semaines (au lieu de 2 promises). C'était mon seul moyen de transport, et aucune autre solution n'a été trouvée en attendant sa réparation. J'ai donc acheté un autre vélo et mis mon ancien vélo sur Le Bon Coin. Une acheteuse l'a réservé : j'avais tout précisé à cette dame, lui avait envoyé un lien vers la fiche technique du produit (Go Sport) dont j'étais pleinement satisfaite avant les problèmes de freins, et lui avait envoyé la facture. En revenant le prendre avec elle, avant même qu'elle l'ait essayé, le mécanicien est sorti me dire "Vous n'auriez jamais du l'acheter, regardez les fils sont dehors, la puissance est molle ce vélo est nul" alors qu'il est de la marque Scrapper (de Go Sport). Ni moi ni la dame ne lui avaient RIEN demandé, plusieurs fois j'ai tenté de nuancer mais il ne voulait rien entendre et a continué ainsi pendant 15 minutes, en finissant pas "moi je peux vous en vendre un meilleur et moins cher" (de la marque Go Sport? J'en doute). La dame n'a évidemment pas souhaité acheter mon vélo, et m'a laissée toute seule, sans voiture pour le ramener. J'ai demandé que l'on me le rembourse, s'il était si peu performant, en précisant que c'est bien GO SPORT qui me l'avait vendu, et avec enthousiasme, par le Go Sport de Paris République (je ne lui ai pas raccroché au nez, nous avons été coupés, tout simplement). Non seulement ils ne m'ont présenté aucune excuses, mais ils ont été particulièrement méprisants et insultants, n'ont pas fait preuve d' une once d'empathie et n'ont pas hésité à utiliser les menaces ("on va vous laisser votre vélo dehors sans antivol si vous ne le récupérez pas maintenant") lorsque je leur ai fait part de ma difficulté financière. Après avoir posté ce commentaire, j'ai reçu une dizaine d'appels sur mon téléphone portable de la part du responsable du magasin, et des menaces pour le retirer. Je ne le retirerai pas, on n'est pas en dictature, j'ai le droit de dire la vérité. Je n'ai jamais vu une telle attitude. Chez eux, le client a toujours tort, quoi qu'il dise (il n'y a qu'à voir les réponses aux autres commentaires négatifs sur ce site, jamais un début d'excuse). Et je n'ai aucune envie d'aller le récupérer ni de croiser ce monsieur une seule fois dans ma vie. J'exige être remboursée pour ce produit. Il y a des limites. On peut pas représenter une enseigne tout en dénigrant systématiquement ses produits.

Slimane S. S.

MAGASIN QUI VA FERMER DÉFINITIVEMENT MALHEUREUSEMENT.

Un magasin Go Sport, qui va manquer sur le secteur de la Rochelle...

Bon courage aux employés, qui seront licenciés pour des raisons économiques....

chris V.

Très déçu du comportement du vendeur ce matin car au passage en caisse le prix ne correspondait pas au prix indiqué en rayon. Ce même vendeur a pris la plaque avec le prix indiqué et a même sous-entendu que j'avais déplacé la plaquette et que les clients le faisaient régulièrement. Il n'a pas voulu entendre que le prix indiqué en rayon faisait foi. Pour ne pas décevoir mon fils j'ai tout de même acheté l'article mais franchement ils sont pas prêt de me revoir. Ce jeune vendeur ferait mieux de se reconvertir 😡😠