Hubert Quincaillerie Lille - La Chapelle-d'Armentières

Hubert Quincaillerie Lille est une entreprise située au 59933 Rue André Ampère, 59930 La Chapelle-d'Armentières, France. Elle peut être facilement localisée grâce à son numéro de téléphone 320771065 ou en visitant leur site web hubert-quincaillerie.fr.

Cette entreprise est spécialisée en quincaillerie Spécialités: Quincaillerie. Pour faciliter les transactions, Hubert Quincaillerie Lille accepte divers modes de paiement, tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC et d'autres méthodes de paiement modernes. De plus, ils offrent la livraison et un retrait en magasin, ce qui est très pratique pour les clients. Ils disposent également d'un parking accessible en fauteuil roulant, ce qui rend la visite du magasin plus confortable pour les personnes à mobilité réduite.

Jusqu'à présent, Hubert Quincaillerie Lille a reçu 20 avis sur Google My Business avec une moyenne de 3.4/5. Cette note moyenne montre qu'ils sont reconnus pour leur service et leur qualité. Ainsi, il est probable que les clients trouvent leur expérience positive lorsqu'ils font des achats au magasin ou en ligne.

👍 Avis de Hubert Quincaillerie Lille

bernard R.

5/5

Bonjour à tous.
je me suis rendu chez HUBERT quincaillerie la chapelle D'armentieres par hasard avec les roues pour ma porte de véranda qui était HS j'ai trouvé ce qu'il me fallait il y a toute sorte de fermetures les employées sont vraiment aimable ainsi que la secrétaire c occupée de moi vraiment très aimable avec le sourire elle m'a même offert un café avec petit gâteau .
je pourrais pas vous dire le mon je connais pas .
On m'a toujours dit que les gens du nord sont très aimables et je me suis rendu compte que c'est vrai .
c la première fois que j'allais dans ce magasin
je conseille ce magasin la
cordialement à toute l'équipe du magasin
cordialement
Mr RABAN BERNARD

stef D.

5/5

je me suis rendu chez eux un peu par hasard avec ma serrure de porte d entrée HS à la main envoyé par trenois descamps qui n avait pas la marque et le modèle. bien qu arrivé à une heure trés proche de la fermeture j ai été reçu par un monsieur trés professionnel qui a su prendre le temps de trouver le bon modèle grace à des protos transmises par un proche resté à la maison. Merci pour votre professionnalisme , votre écoute et d avoir su prendre le temps d aider un client

Maurice T.

1/5

Produit non conforme à ma commande. J'ai commandé un disque à tronçonner ayant une qualité comportant 3 pointes de diamants et j'ai reçu un disque de moins bonne qualité (1 seule pointe de diamant) au prix nettement moins élévé que celui payé et commandé. Hubert Quincaillerie ne reconnait pas son erreur et me propose de ramener l'article à mes frais. Fournisseur peu professionnel et peu commercial. Je ne recommencerais certainement plus avec eux.

Régis A.

1/5

Verrou médian de fenêtre commandé sur leur site la semaine dernière.
Frais d'expédition plus qu'excessif
Réception rapide (seul point positif) d'une pièce ne correspondant pas à ma commande (tout du moins pas à la photo sur le site d'Hubert Quincaillerie)
Justification du SAV : "Il est compliqué de trouver le modèle identique pour le particulier"
Donc les photos sur leur site ne correspondent pas aux articles expédiés !!
Vous pourriez au moins mettre les bonnes photos sur les bonnes références !!

Jacques D.

1/5

Vous proposez dans vos choix de livraisons, la livraison en point relais MONDIAL RELAY. Alors que votre prestataire DPD ne livre pas dans ce point relais.(SIC!)De plus votre étiquette ne précise pas le nom du point relais...Bref une somme d’incompétence et de maladresses ..INACCEPTABLE

Pascal A.

1/5

J'ai contacté cette société 2 fois ce jour pour obtenir des informations sur la réparation de mécanismes Siegenia. Contrairement à l'accueil téléphonique courtois qui m'a été réservé en début de matinée par une première correspondante en m'expliquant qu'une personne devait me rappeler, j'ai repris contact en fin d'après-midi pour obtenir ces informations. Une autre correspondante peu avenante n'a pas voulu me répondre prétextant que je devais me débrouiller par mes propres moyens. Accueil exécrable en me raccrochant au nez.

Kalina K.

1/5

nul. le service client est nul. Avant l'achat, j'ai voulu obtenir de renseignements, par e-mail ils m'ont envoye balader. Ensuite je reçois l'article que j'ai pas commandé et on me dit que "si", ce qui n'est pas vrai. Ils ont été prets à me le reprendre à condition de garder 30% de la valeur de l'article, alors que c'est eux qui ont fait l'erreur. en plus pas aimables du tout, ne répondent pas aux messages, font des reproches aux clients, pas commercants du tout. Il ne faut pas s'étonner que les gens n'achètent plus local, si le service client est de toute façon inexistant.

Aurore M.

1/5

Unique expérience chez eux. Une catastrophe. L ADV ne sait pas de quoi on parle. Nous en envoie vers votre partenaire pour avoir des renseignementS. Si on appelle pour faire ub chiffrage on sait de quoi on parle et on connaît le produit. Bref les formations des ADV est à revoir très vite parce que la seule chose qu elles savent dire aller voir sur notre site . Ou faite une demande via notre site comme vous n êtes pas référencé . Avec une attude comme celle ci je ne suis pas prête de me référencer