Kbane - Barentin

MONNOT Rémi

Très très bien,
L'équipe qui est venue a mon domicile était gentil et très professionnel.
Réalisation dans les règles de l'art.
Tout va bien. Le matériel commandé est la même que celle qui a été installé.
Merci.

Vlass 7

J’ai reçu la visite d’un commercial il y a deux mois. Tout se passe bien. On a vu pour installer mon poêle à granulés à une place bien précise. On était d’accord sur le prix mais j’aurais bien aimé payer en plusieurs fois comme ils le stipulent .
Malheureusement, là où est le problème C’est que lorsqu’on les appelle, ils ne savent jamais rien
Un coup on me dit oui un coup on me dit non ils me disent de signe devis et après on verra.
Et une fois fais
Il faut payer tout de suite
Franchement j’ai perdu énormément de temps avec tout ça, je recommande pas du tout

Laura Gonord

Très bonne experience
Travail propre, bâche pour protéger et nettoyage après l intervention
Equipe sympathique
Néanmoins bien lire le devis et remarque car sinon l'équipe repart si comme nous fissures a combler l'équipe est repartie aussitôt et est revenue quand nous avons fait les travaux.
Également si vous passez comme nous par l'Anah pour la rénovation, bien expliquer que les subventions sont accordées en 2 parties
1er partie pour payer l acompte la 2e après la visite de la conseillère pour valider les rénovations car ils demandent d être payé intégralement. Soit demander un geste soit prévoir de la trésorerie pour avancer la facture

elrick stark

Une équipe vraiment au top qui a été très professionnelle.
J'en ai profité pour poser deux trois questions pour avoir l'avis de professionnels sur des sujets techniques et ils m'ont répondu avec plaisir. Ils ont réellement bien nettoyer le "chantier" avant leur départ.
Je suis ravi et je recommande cette entreprise pour l'isolation des combles et particulièrement l'équipe de Jonathan !!!

antoine da silva

Bonjour,
Mon poêle a été installé et mis en service par une équipe au top. Je tiens à les nommer car ils ont été particulièrement efficaces, agréables et très professionnels. Bravo à eux, nous sommes très satisfaits…
Kévin DENOUETTE + Xavier et Kylian BERTIN ont été nos installateurs. Rendu formidable aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur en toiture. Chantier protégé, nettoyé et le poêle est opérationnel et tourne. Excellent travail.
Remerciements également pour Mme Valerie LASNON pour ses conseils et ses orientations sur nos choix. Vous avez visé juste. Dernier point, merci à MR DOURGAS pour son efficacité dans la synchronisation du projet.
BRAVO Kbane.
Au plaisir sur un nouveau projet.
Antoine et Viviane.

Mélissa Juin

Societe très professionnelle. Techniciens à l’ecoute et respectueux de leur environnement. Pose conforme. Je recommande.

Gressier Nicolas

Suite à l installation de notre poêle à bois en juin, cette automne, nous avons eu beaucoup de pluie, une infiltration s’est produit ce qui est abîmé le Placo Et depuis l’entreprise doit passer pour faire le changement et l étanchéité du conduit de cheminée.plusieurs fois je crois, j’ai pris ma journée pour qu’il vienne, je ne vois jamais personne et impossible dde les joindre au téléphone, je décommande cette entreprise.

Anne Laure Dubot

Comme décrit dans plusieurs commentaires:
"Non seulement le travail est mal fait"
Nous nous sommes tout de meme retrouvés avec un trou d un mètre carré dans le toit, une gouttière cassé, les tuyaux de radiateur cassés ,... Sans que cela ne gêne le personnel de kbane. Effectivement ils nous ont laissé pendant une semaine dans le froid du mois de décembre. Le service technique n avait pas fini son travail dans le temps imparti, et a préféré en vacances de Noël plutôt que de refermer la toiture. Nous avons du appeler kbane pour qu'il finisse le travail.... Merci le constat d huissier.

Mais le service comptabilité mérite également le détour, en effet madame Lasnon, la commerciale, nous a offert dans l installation le premier entretien de notre poele a granule, c est écrit sur la facture mais elle a oublié d écrire la quantité sur le devis. D ailleurs, nous n avons reçu aucun facture a l epoque et avons payé les 2 autres entretiens qui ont suivi. Et 5 ans après je suis recontacté pour payer cet entretien offert mais également l entretien que je ne souhaitais pas renouveler.
Le service comptabilité étant (désagréable et) obtu n a qu une obsession les lignes de comptes. Elle ne prend même pas la peine de consulter ses collègues toujours présent. Elle invente également des règles, maintenant, l entretien ne se paie plus en avance pour l année mais à la fin de l année, après l entretien normal !
Nous sommes maintenant mis en demeure avec de la surfacturation de façon totalement injustifié.