La Coupe D'Or - Lagny-sur-Marne

Prénom Nom

Nous avons fait la grossière erreur de nous arrêter dans cette bijouterie et d'y acheter un cadeau de naissance au lieu de lire les commentaires ici et de nous éviter des semaines de problèmes !
Nous aurions dû nous méfier des compétences le jour-même quand la vendeuse a été incapable de nous dire si un produit était en alliage ou argent massif (le prix seul permettait déjà de le savoir). Nous avons demandé une gravure, que nous avons payée, pour laquelle nous avons épelé plusieurs fois le prénom et la date de naissance. Au résultat, une gravure au laser qui n'apparaissait que sur la partie haute de l'inscription (il fallait deviner le bas des lettres et chiffres) et des fautes sur le prénom et sur la date. Devant notre réaction, la dame a simplement répondu "non non, c'est normal". Il a ensuite fallu des semaines pour obtenir un nouveau produit, elle ne rappelait jamais quand elle le promettait et la boutique était fermée en pleine après-midi, aux horaires où elle nous disait de passer. Nous avons failli porter plainte et j'ai commencé à devenir très sèche lors des échanges téléphoniques, car on se moquait vraiment de moi. Nous avons finalement obtenu le remboursement de l'affreuse gravure et n'avons pas pu offrir le cadeau à temps puisqu'il a fallu aller le faire graver ailleurs, chez un bijoutier sérieux. Je déconseille totalement cette bijouterie, mais il suffit de lire les commentaires pour voir que je ne suis pas la seule. Par ailleurs, lors d'un de nos passages à la boutique pour essayer de faire avancer notre procédure, nous sommes arrivés en plein esclandre d'un client qui était hors de lui, car il attendait un bijou depuis plus de deux mois, qui lui avait été promis en deux semaines. Bref...

Marie Jose PESTOURIE

Je suis allée en mai pour changer une fermeture de chaîne en or. La dame qui m'a reçue m*a informé sans examiner la chaîne que celle ci valait 1500€. Alors qu elle était estimée à 200€? La personne m'a dit que le tarif pour la réparation était de 200€ et vu le prix de la chaîne (qu'elle m'avait dit) Il était préférable de faire cette réparation. Pas dupe je suis ressortie avec ma chaîne et je l'ai fait réparé pour 33€! dans une autre bijouterie.
Une véritable arnaque à La Coupe Or

maryse stempfel

Afficher une ouverture continue 10 h 19 h sur internet mais trouvé le magasin fermé à 15 h est complètement inadmissible et non commercial.
De plus aucun horaire affiché en devanture.
Ce commerçant de Lagny ne doit pas avoir besoin de travailler .

jean marc longequeue

Horaires d’ouverture aléatoires. Par ailleurs on ne peut pas faire confiance aux délais annoncés pour des travaux sur un bijou.
Je ne reviendrai plus dans cette bijouterie que je fréquentais pourtant depuis de nombreuses années.

Beatrice B

Très bien reçue. Souriants et très sympathiques. travail impeccable, 3 bagues à agrandir et 1 pierre à remettre. Dans les délais. M a rappelé des l arrivée des bijoux. Mais voilà que , j avais fait plusieurs chèques pour cette grosse dépense, et voilà qu en Août on me retire 2 chèques en mm temps. Pas cool du tout. Dommage...

nath pattyn

Personne sympa mais j ai été me faire percé les oreilles sans demander le prix avant résultat 70 euros oups …. Très cher !

Tweak Okami

Personne super agréable et de très bon conseil
Un accueil radieux, et très aimable !
Merci milles fois !
Vous êtes vraiment une bonne personne, ne changez pas ?

Cat

Bijouterie à fuir.
Gérante très désagréable et hautaine.
Attente interminable ( 3 mois ) pour récupérer une montre d'une très grande marque lors d'une réparation chez leur horlogier , qui a été renvoyé 2 fois , car cela n'a pas été réparé correctement voir pas du tout ...
Lorsque l'on demande des explications pour récupérer la montre rapidement, la gérante s'énerve et en devient agressive. Vous raccroche au nez et vous bloque la communication après plusieurs appels téléphoniques pour avoir des explications .

Pour un résultat au bout d'une journée la montre ne fonctionnait plus.