Mairie - Rémalard-en-Perche

Dominique Dancray

Bonjour
Je suis venue avec mon mari pour un renouvellement de carte identité réussi.
La personne à l’accueil a été très aimable.
Il est dommage que la personne qui s’est occupé de nous pour l’enregistrement de la carte d’identité été très froide, aucun sourire.
Nous avons pensé avec mon mari que nous la dérangions. Et nous avions pourtant un RDV.

Maxime Leduc

Mairie nul, pas accueillant et la personne qui est au passeport/carte d’identité n’est pas aimable puis quand on lui pose une question c’est limite si elle se moque de nous. On vient pour faire une carte d’identité et on nous dit non la photo n’est pas conforme alors que si elle est. Quand je suis revenu avec mon ami pour lui dire que le photomaton ne fonctionnait pas, elle montrait qu’elle s’en fichait complètement de ce que l’on lui disait. Elle n’avait juste pas envie de faire la carte d’identité. Donc très déçu et je déconseille très fortement cette mairie.

Didier Lecointe

Mairie difficile d'accès pour les personnes à mobilité réduite, en pente puis un escalier abrupte....Il est possible de faire le tour du bâtiment pour éviter la série de marches (ce que nous avons fait). nous pénétrons dans le bâtiment et voyons une porte coulissante avec une affichette apposée (CARTE D'IDENTITE - PASSEPORT). Nous croisons deux employés sur les lieux qui nous saluent et décidons sans autre consigne de pénétrer dans le bureau.
Mal nous en a pris, nous nous sommes faits copieusement rabrouer par notre initiative et infantiliser par notre prise de décision.
L'accueil glacial s'est "dégelé" par la suite
Si nous avions eu connaissance d'un mode opératoire pour pénétrer à l'intérieur de la mairie par cette entrée nous l'aurions évidement respecté.
Autre point : Pourquoi le retrait des CNI ne se fait que le matin ?
Ignorant cette spécificité nous étions déjà venu un vendredi après-midi "apprécier" cette déconvenue
Nous avons dû adapter l'emploi du temps de mon épouse qui a des soins chaque matin pour venir chercher le précieux sésame.

Monsieur et Madame LECOINTE (pas vraiment contents du traitement subi)

Mathilde SIRAMY

Accueil très professionnel et sympathique. La jeune femme chargée des demandes de passeport a traité l’ensemble de nos demandes avec efficacité, en un seul rendez-vous. Un grand merci à elle et bon courage pour le rush pré-estival.

Christian Lestavel

La personne qui s occupe des cartes d identité n est vraiment pas aimable ! Je lui ai fait part de son impolitesse et s est montrée encore plus mauvaise. Je ne comprends pas comment on peut laisser une personne comme ça face à des administrés. Elle devrait plutôt faire que du classement.

Roselyne Carpentier

Je suis venue pour une carte grise.Je suis tombée sur deux dames tout à fait accueillantes et efficaces.J'ai même pu faire ma demande de passeport à la suite.Ah !Si tous les services publiques étaient comme ça !

Athenais De Mortemart

La feune femme préposée aux passeports et cartes d'identité est très désagréable, marmone les réponses aux questions que l'on lui posent et visiblement s'ennuie dans son travail, par deux RDV avec elle j'ai été très mal reçu, que fait cette personne au contact du public ? , trier des papiers dans un bureau obscur serait mieux pour elle , en revanche le jeune homme qui m'a reçu pour me remettre mes papiers sur le 3ème RDV était très aimable et .....professionnel !

Christophe THOMAS

Excellent accueil et service dans le cadre d'un renouvellement de CNI. Merci pour votre professionalisme et efficacité !