Moores Clothing for Men - Trois-Rivières, Québec

Mike D

Lundi 19 août 2024. Je suis passé en après-midi avec ma conjointe pour des chemises et pantalons. Le jeune homme qui nous a servi était très sympathique et compétent. J'ai eu d'excellents conseils aussi. 30 minutes et j'étais déjà sorti. D'habitude, c'est ça va très bien. Mais aujourd'hui, c'était une coche de plus. Merci !

Joanie Mailhot

Nous venions en famille pour louer des habits pour notre mariage. Service nonchalant, prise de mesure bâclée, aucun conseil ni explication sur le processus. Le vendeur nous incitait carrément à revenir une autre fois. Alors on est partis. Et on ne reviendra pas.

Denis Martin

Très bien servi par Annie…Très attentionnée et donne de bons conseils…

François Gaudreault

Je me suis présenté en magasin en juin pour la préparation de mon mariage et l’on a rit de moi en me disant que j’étais beaucoup trop tôt pour louer mon habit. On a alors fixé un rendez-vous 1 mois et demi avant le mariage (qui est dans moins de 24 heures) et je n’ai toujours pas reçu de pantalon correctement ajusté. Le premier était trop court, le deuxième trop long et là l’ajustement (supposément correct est dans le transport). On ne m’a proposé aucune solution autre que d’attendre. Je passe plusieurs anomalie au dossier et l’oublie à deux reprose des mouchoirs. Disons que j’avais d’autres choses à gérer à quelques heures du mariage.

Charles Gauthier

J’ai pris rendez-vous un samedi le 15 juillet pour essayer un tuxedo, avec mon garçon d’honneur, pour mon mariage. Environ 1h avant mon RDV, on m’appelle pour me dire que la personne qui s’occupe de ça a eu un empêchement majeur et n’est pas rentré travailler. Ok, c’est plate, mais ça arrive. Alors on reprend rendez-vous le dimanche 23 juillet à 11h.

Le 23 juillet, à 10h39, on m’appelle pour me dire que la personne n’est encore pas là et qu’il faut reporter le rendez-vous. Je tiens à préciser que je viens de Sherbrooke et que j’ai choisi le Moores à Trois-Rivières pour accommoder mon garçon d’honneur. Ça fait cher de gaz pour rien…

Je dis donc à l’employé que c’est la 2ème fois qu’ils me font ça et qu’il n’est pas question de reporter le RDV. Il me répond, « d’accord, viens à 11h et quelqu’un va prendre vos mesures et faire de son mieux pour répondre à vos questions ». Pas très rassurant… Finalement, j’ai appelé mon garçon d’honneur et on a décidé d’aller ailleurs.

Zéro fiabilité le Moores de Trois-Rivières et manifestement un problème a avoir des employés qui se présentent au travail.

Emie Lefebvre

Je suis extrêmement déçue du service. Je cherchais des habits pour mon conjoint et l’employée était très bête. Dès qu’elle pouvait s’enfuir devant son ordinateur, elle en prenait l’occasion. Il est très rare que je me plains sur les réseaux, mais c’est aussi la première fois qu’on me reçoit d’une façon aussi froide lorsque je tente de trouver quelque chose dans mon budget.

Julien P

J'ai eu l'occasion de comparer le service de cette succursale à celui de la succursale de Québec. Ici le service est nètement inférieur : je reste à tourner durant 5 minutes autour d'un rayon sans que personnes vienne me renseigner (alors que 2 conseillers sont libre et entrain de parler). Je fini par avoir des renseignements car je vais voir le caissier.
Le service est courtois et bon mais inférieur à mes attentes face à cette enseigne proposant des produits de qualité.
Je repart assez déçus, et habitant à mi-chemin entre Trois Rivières, je décide de choisir Québec à l'avenir.

Francois Marceau

Excellent service a la clientele, sourire et professionnalisme. La couturiere, Bella, fais d'excellents ajustements, bravo!!!