Tardy Motoculture Kubota - Stihl - Honda - Pellenc - Saelen - Lider - Pramac - Gys - Minerva - Aytré

Jean C. B.

je me suis rendu à l'atelier réparation Tardy à Aytré car ma tronçonneuse Sthil ne montait plus en régime à l'accélération. Après un examen rapide, le mécanicien m'informe que le piston est en mauvais état, et qu' "en raison de l'utilisation d'un mélange trop riche en huile", le moteur est serré ! Il me propose même de m'accompagner au magasin pour m'en vendre une autre... Je décline son offre et vais consulter un autre dépanneur qui débouche tout simplement le pot d'échappement de la tronçonneuse en 10 mn... Elle a depuis coupé trois stères de bois !!!
Une enquête à l'atelier s'impose...

Bruno C.

J'ai apporté ma tondeuse pour changer la lame, pas de problèmes mais cela à été un peu long environ 3 semaines.
Sinon sympa et pro.

Tito C.

Tarifs concurrentiels, entretien des machines avec prise en charge et redépose à domicile

Ouverts du lundi au vendredi

petithunier

Bonjour, depuis l'achat de ma tondeuse kubota w721 pro j'avais des difficultés de démarrage, mais j'ai tardé à leur rapporter ; avec patience ils ont trouvé qu'il manquait une petite pièce dans le carburateur ; désormais elle démarre super facilement et a gagné en puissance ; merci à l'équipe de l'atelier.

Xavier W.

Je recommande ce magasin où l’accueil commercial est cordiale et les commandes passées sont rapides (si le fournisseur réponds rapidement).
L’atelier aussi est dans cette veine les délais sont respectés (pareil si les fournisseurs arrivent à suivre) quand aux tarifs ils sont corrects par rapport à la technicité d’intervention.
Je suis gérant d’une société de paysage et je ne suis pas déçu d’avoir fait confiance à Tardy Aytré pour la fourniture et le suivi de mon matériel bien fourni.
Le suivi en atelier est aussi très bien effectué sur des machines que je n’ai pas acheté chez eux !
Bref ! Je suis satisfait de l’ensemble de leur service.
J&D

corine F.

Une honte !
Robot tondeur déposé pour entretien annuel il y a deux ans. Ils l'ont gardé 3 mois car problème de pièces soi-disant. Ont changé la batterie qui fonctionnait parfaitement avant que le robot arrive chez eux... j'ai tondu tout mon terrain de 800 m² à la tondeuse électrique... Ah mais pire, quand je suis revenue chercher mon robot, ils ont voulu me redonner un autre que le mien (facile à reconnaitre car ils me donnaient un robot vert et le mien est orange de chez Stihl.
Cette année, je dépose le robot en novembre pour être sûre de le récupérer. Liaison radio avec l'application ne fonctionne plus et le reste ok, juste la lame à changer et entretien.
Et bien, ils font pire car je ne l'ai toujours pas récupéré. Donc, on en est à 3 mois et demi et on m'annonce une facture à près de 400 euros... Que faire à part payer et récupérer ce robot ?
Il ne me reste plus qu'à contacter mon assurance juridique et les attaquer en justice je crois.
STIHL et TARDY, je ne vous dis pas merci

Suite de l'histoire...
Ni une, ni deux, la direction m'a contactée suite à mon avis publié. Ont été très rapides et très efficaces et après vérification de mes dires.... ils me remplacent GRATUITEMENT, hors frais de pose des nouveaux fils (normal), le robot par un neuf et de nouvelle génération. Alors, que puis-je dire ? Bravo pour votre rapidité de réaction, merci de votre geste commercial car un robot, c'est cher...
Ils me prêtent même une tondeuse à batterie le temps que le nouveau robot Stihl soit installé.
Merci beaucoup !

Mathias M.

Satisfait, interlocuteur à l'écoute et attentionné pour dépanner la clientèle .

Thomas M.

10% plus cher que sur internet, mais les conseils et démonstration de Cyril sur la mise en marche, entretien de ma tronçonneuse, justifie aisément cet achat dans.nos enseignes locales.