Zeeman, Lormont - Lormont

miss A.

Vendeuse très impolie : je rentre dans le magasin pour mettre mon caddie sur le côté - auparavant les autres vendeuses m'avaient toujours autorisé à le faire et il n'y avait aucune cliente donc pas de dérangement- en disant bonjour
Là une vendeuse au nom de Virginie adossée à un rayon au fond du magasin m'aboie dessus " NON MADAME LES CADDIES C'EST DEHORS " sans Bonjour ni s'il vous plaît et en criant réellement sur moi.
Là choquée je lui demande pourquoi elle me parle sur ce tonet lui fait un rappel pour la politesse et pourquoi elle ne vient pas à ma rencontre pour m'informer de la règle sur le caddie au lieu de hurler au fond du magasin (elle ne faisait rien, à part discuter avec sa collègue, donc pas occupée). Sa collègue près d'elle assiste à toute la scène sans dire un mot mais me regarde, gênée.
Je dis alors qu'elle vient de perdre une cliente et me sort " oui d'accord" d'un air condescendant.
Je reviens cette fois ci sans mon caddie et demande à sa collègue de m'appeler Virginie pour lui demander son prénom afin de laisser un avis sur Google.
J'attends dans le magasin et la vendeuse problématique sort de la salle de pause de manière très agressive et me crie" MON PRÉNOM C'EST VIRGINIE SI VOUS LE VOULEZ " là je lui dis "RE-BONJOUR ? Cette règle de politesse n'est pas encore acquise apparemment". La vendeuse dément m'avoir crié dessus elle part chercher sa responsable et reste dans la salle.
La responsable s'excuse pour le comportement de sa vendeuse et me dit qu'elle aura un entretien avec elle.

Je n'ai jamais vu ce comportement dans la vente et en suis réellement outrée, si on ne sait pas être aimable et parler correctement on ne devient pas vendeuse !

L'ancienne équipe était superbe, c'est vraiment dommage

Catherine V.

Vendeuse très sympathique et de bons conseils. J'aime les produits. Dommage que le magasin soit très étroit.

Dilan A.

Très bon accueil les vendeuses elles sont très sympa produits bébé très bon qualité je vous recommande fortement de cette magasin 👍

Audrey Z.

Magasin toujours très bien rangé ! C’est un plaisir de chercher des produits.
Dommage qu’il y ai peu de quantité sur le rayon vêtement bébé garçon.

Laurianne M.

Reçue ce jour, dans votre enseigne. Les deux vendeurs sont d’une amabilité très appréciable. J’ai été guidée et orientée pour l’achat d’une tenue comme ça aurait pu être le cas dans une boutique de vêtements sur mesure. Vraiment, je n’oublierai pas la gentillesse et le tact de la vendeuse. Son expertise et son conseil resteront gravés dans mon cheminement de reprise de confiance en moi. merci Bonne journée et excellente année 2024 à toute l’équipe. Vous avez une chance inouïe d’avoir des employés comme ça.

sylviane P.

Magasin de vêtements neufs de qualité à prix réduits. Le rayon enfant est particulièrement fourni de belle matière et très actuel. A noter l'accueil charmant du personnel

Noemie P.

J'adore acheter le fil à tricoter chez Zeeman, très bonne qualité et un bon prix ❤❤❤ je recommande

Nathalie G.

Un grand choix de vêtements à petits prix , notamment pour enfants . une équipe accueillante, bref on y vient et on y revient !